Um ein Sparkonto bei TransferGo zu eröffnen, müssen Sie:1. Berechtigt sein: Sie müssen ein Einwohner und Steuerzahler im Vereinigten Königreich sein und entweder: -Eine private Gesellschaft mit beschränkter H...
Welche Währungen kann ich auf meinem Sparkonto haben?
Derzeit sind Sparkonten nur in Britischen Pfund (GBP) verfügbar.
Wann kann ich Geld von meinem Sparkonto abheben?
Sie können jederzeit ohne Ankündigung Geld abheben. Folgendes erwartet Sie:- Keine Gebühren: Abhebungen sind kostenlos.- Timing: Die Gelder werden in der Regel am nächsten Werktag eintreffen, abhängig von der...
Wie hoch ist der Zinssatz?
Der Zinssatz für Ihr TransferGo-Sparkonto ist variabel und liegt derzeit bei 3,56% AER.- Dieser Satz basiert auf dem Leitzins der Bank of England, abzüglich einer Marge von 1%.- Der Satz wird täglich überprüf...
Kann sich der Zinssatz ändern?
Ja. Der Zinssatz ist variabel und kann sich unter zwei Szenarien ändern:1. Wenn sich der Leitzins ändert: Ihr Sparkonto-Zinssatz wird innerhalb von 24 Stunden entsprechend angepasst.2. Wenn sich die Marge änd...
Was bedeutet AER?
AER steht für Annual Equivalent Rate (jährlicher Äquivalentsatz). Er zeigt Ihnen, wie hoch der Zinssatz wäre, wenn Zinsen über ein volles Jahr gezahlt und aufgezinst würden. Er hilft Ihnen, Sparkonten einfach...
Wie funktioniert das? Laden Sie Kontoauszüge und Transaktionsbelege direkt von Ihrem TransferGo-Konto herunter: ideal für die Buchhaltung, Spesenabrechnungen oder Prüfpfade.Was ist enthalten? Verfügbar für Tr...
Wer kann mein TransferGo-Konto aufladen?
Sie können Geld per Banküberweisung oder Karte auf Ihr TransferGo-Konto einzahlen.Zusätzlich können Sie Geld von Bankkonten Dritter empfangen, was bedeutet, dass eine andere Person eine Banküberweisung auf Ih...
Wie finde ich meine IBAN, um sie mit Freunden zu teilen?
Sie können die IBAN teilen, die mit Ihrem EUR- oder GBP-TransferGo-Konto verknüpft ist. So finden Sie sie in der App:Öffnen Sie Ihr TransferGo-Konto.Wählen Sie Ihr EUR oder GBP-Guthaben aus.Tippen Sie auf „Ko...
Wie lange dauert es, bis ich Geld auf meinem TransferGo-Konto erhalte?
Die Dauer hängt davon ab, wie das Geld gesendet wird:Geld, das von einem anderen TransferGo-Nutzer mit einem aktiven Mehrwährungskonto gesendet wurde (TransferGo-zu-TransferGo): Überweisungen zwischen Transfe...
Warum GoTag verwenden?
Schnellere Zahlungen — andere können Sie sofort finden, keine Bankdaten erforderlich.Mehr Privatsphäre — teilen Sie Ihren GoTag anstelle von persönlichen Informationen.Volle Kontrolle — wählen Sie, wann und o...
So finden Sie Ihren GoTag
Öffnen Sie die TransferGo App.Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das **@**Symbol.Ihr GoTag wird kurz angezeigt – tippen Sie erneut darauf, um ihn zum einfachen Teilen zu kopieren.(Hinweis: Die Verfügbarke...
Wir haben kürzlich ein transparenteres Preismodell eingeführt, das die Kosten unserer Partner offen widerspiegelt.
Auf diese Weise können unsere Kunden Geldtransfers wählen, die etwas komplizierter, aber auch...
Wie es funktioniert
Eine Überweisung mit TransferGo zu tätigen ist ganz einfach. Hier ist wie:
Profil erstellen hier oder die TransferGo App herunterladen iOS-App , Android-App oder Huawei-App.
Melden Sie sich...
Wann wird mein Empfänger das Geld erhalten?
Wenn Sie Geld an eine Debit-/Kreditkarte senden, erhält Ihr Empfänger das Geld, entsprechend der, von Ihnen gewählten, Versandoption.
Sollte das Geld nicht in der versprochenen Zeit beim Empfänger ankommen, k...
Überweisungslimits
Mit TransferGo gibt es keine Überweisungslimits.
Falls Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen möchten, beachten Sie bitte, dass das Limit für eine Überweisung bei 5,000 GBP liegt (Sie können aber so viele Über...
Wie lange dauert es, bis eine Überweisung ankommt?
Ab dem Zeitpunkt Ihrer Einzahlung liefern wir Ihr Geld an Ihren Empfänger in:
1 Werktag
Ende desselben Tages, an dem Sie die Überweisung erstellt haben
Am nächsten Werktag, bis Mittag
In 30 Minuten
...
Preisgestaltung
Wir haben einen kleinen Aufschlag auf den Mittelmarkt- Wechselkurs.
Alle Gebühren sind bereits in dem Betrag, den der Empfänger erhält, enthalten. Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Überweisung ben...
Um einen Auftrag zu erstellen, loggen Sie sich in Ihrem TransferGo Profil ein und folgen Sie die einfachen Anweisungen:
Transferdetails
Wählen Sie 'Verschickt von' und 'Empfänger erhält in' Länder, und gebe...
Hinzufügen eines Verwendungszwecks zu Ihrer Überweisung
Wenn Sie Ihren Überweisungsauftrag erteilen, haben Sie die Möglichkeit, einen Verwendungszweck (Referenz) für Ihre Zahlung hinzuzufügen. Hier sind die Schritte:Erstellen Sie Ihren ÜberweisungsauftragFügen Sie...
Open Banking (Zahlung per Bank)
Was ist Open Banking?Mit Open Banking können Sie direkt von Ihrem Bankkonto bezahlen, ohne Kartendaten eingeben zu müssen. So funktioniert es:Wählen Sie Open Banking als Zahlungsmethode.Wählen Sie Ihre Bank a...
Was ist die IBAN?
Die IBAN (International Bank Account Number) ist eine weltweit verwendete eindeutige Kennung, die Transaktionen zwischen Banken in verschiedenen Ländern vereinfacht. Egal, ob Sie Geld senden oder empfangen, e...
Zahlung vom Bankkonto einer anderen Person
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie immer von Ihrem eigenen Bankkonto bezahlen.Wenn Sie vom Konto einer anderen Person bezahlt haben, ist dies der einfachste Weg, das Problem zu lösen und das Geld zu überweise...
Limits für den Versand an eine Debit-/Kreditkarte
Beim Geldsenden an eine Debit-/Kreditkarte gibt es einige Beschränkungen pro Transaktion:
Wenn Sie in ein anderes Land senden, können Sie bis zu 2500 USD überweisen.
Die Aktualisierung Ihrer mit Ihrem Konto verknüpften Telefonnummer geht schnell und einfach:
1. Melden Sie sich von Ihrem TransferGo-Konto ab.2. Melden Sie sich erneut an und geben Sie Ihre neue Telefonnummer...
Kann ich mein TransferGo-Konto löschen?
Die Antwort lautet: Ja! Sie können Ihr Profil löschen, sobald Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihr Konto löschen können, wenn:
Sie keine ausstehenden Transaktion...
Kann ich mehr als ein Konto haben?
Sie können nur ein persönliches Konto haben. Die Eröffnung mehrerer persönlicher Konten kann Zahlungen verzögern und dazu führen, dass eines Ihrer Konten gesperrt wird. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Si...
Meine persönlichen Angaben ändern
Es ist wichtig, dass Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand halten.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse und die aktuelle Adresse selbst ändern.Wenn Sie angemeldet sind, klicken Sie oben auf "Mein Konto...
Wir kümmern uns um Ihre Erfahrung
Wir bemühen uns, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir nehmen alle Bedenken und Beschwerden ernst und arbeiten mit I...
Meine Überweisung wird abgelehnt, aber ich kann die Angaben nicht selbst ändern. Wie kann ich das beheben?
Wenn Ihre Überweisung abgelehnt wurde und Sie sehen, dass sie derzeit ausgesetzt ist, können Sie die Angaben zu Ihrer Überweisung möglicherweise selbst korrigieren.
In manchen Fällen ist es jedoch nicht mögli...
Meine Überweisung wurde abgelehnt. Kann ich die Daten meines Empfängers korrigieren?
Manchmal kann es vorkommen, dass Ihre Überweisungen von der Bank des Empfängers abgelehnt werden. Hier sind einige der Gründe:
Die Angaben des Empfängers sind falsch (Name, Kontonummer, Telefonnummer, Karten...
Ich kann mich nicht einloggen
Wenn Sie sich aufgrund einer Telefonnummernänderung nicht in Ihr TransferGo-Profil einloggen können, befolgen Sie diese Schritte, um den Zugriff wiederherzustellen:1. Öffnen Sie die TransferGo-App oder -Websi...
Warum kann ich die Ukraine nicht unter den Empfängerländern finden?
Wir senden von und zu über 60 verschiedenen Länderkombinationen. Sie können die vollständige Liste hier einsehen.
Für Personen mit russischer und belarussischer Staatsbürgerschaft, die Geld in die Ukrai...
TransferGo wird iOS 15 nicht mehr unterstützen. Was müssen Sie wissen?
Um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere sicherste und leistungsfähigste App haben, werden wir den Support für unsere iOS-App unter iOS 15 einstellen. Das bedeutet, dass unsere App ab 12.01.2026 nicht me...
Eine kurze Information: Wenn Sie an unserem Programm "Laden Sie einen Freund ein" teilnehmen, stellen Sie sicher, dass es sich um jemanden handelt, der den Service wirklich nutzen möchte und nicht nur nach...
Ich habe meine Belohnung nicht erhalten. Was sollte ich tun?
Falls Sie Ihre Prämie bereits abgeholt haben und mehr als 5 Werktage vergangen sind, aber das Geld immer noch nicht auf Ihrem Konto ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, damit wir Ihnen helf...
Wie kann ich meine Belohnung erhalten?
Einmal Ihre Prämie Ihrem Profil zugeordnet ist, haben Sie 30 Tage Frist, um sie einzufordern.
Loggen Sie sich einfach in Ihrem TransferGo Profil ein und gehen Sie zur Startseite. Befolgen Sie diese Anweisunge...
Wie funktioniert das „Einladen und verdienen“ Programm?
Hier ist wie Sie Ihre Freunde einladen können:
- Öffnen Sie die App und klicken Sie auf das Geschenksymbol in der Ecke
- Kopieren Sie Ihren Einladungscode oder den einmaligen Link und teilen Sie den mit Ihr...
Warum wurde mein Bonus- Konto gesperrt?
Bonus- Konten werden normalerweise aus einem der folgenden Gründen gesperrt:
Ihr eingeladener Benutzer ist bereits registriert oder Sie haben mehrere Profile erstellt.
Sie oder Ihr Freund haben Geld auf Ihr e...
Was ist das Freunde-Empfehlungsprogramm?
Unser „Einladen und verdienen“ Programm ermöglicht Ihnen Geld zu verdienen, indem Sie Freunde einladen, TransferGo zu verwenden.
Sie verdienen jedes Mal Geld, wenn jemand, den Sie eingeladen haben, 100 GBP od...
TransferGo wird die Unterstützung für Android 8 und Android 9 einstellen. Was müssen Sie wissen?
Um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere sicherste und leistungsfähigste App nutzen, stellen wir die Unterstützung für Android 8 und Android 9 ein. Das bedeutet, dass unsere App in naher Zukunft auf Gerä...
Was ist eine politisch exponierte Person (PEP)?
Als reguliertes Finanzinstitut ist TransferGo gesetzlich verpflichtet zu überprüfen, ob unsere Kunden (oder Personen, die ihnen nahestehen) eine prominente öffentliche Rolle innehaben. Diese Überprüfungen sin...
Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?
Damit alles reibungslos läuft, können wir zusätzliche Dokumente oder Informationen anfordern. Wir geben Ihnen bis zu 6 Werktage Zeit, um zu antworten. Wenn wir innerhalb dieser Frist nichts von Ihnen hören, m...
Welche Informationen sammeln wir während der Registrierung Ihres Geschäftskontos?
Im Rahmen des Registrierungsprozesses benötigen wir die folgenden Informationen von Ihnen:- Vorname- Nachname- Geburtsdatum (DOB)- E-Mail-Adresse- Wohnadresse- Staatsbürgerschaft- TelefonnummerSeien Sie versi...
Welche Informationen sammeln wir während der Registrierung?
Um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten, bitten wir Sie um zusätzliche Dokumente, um die Anforderungen von HMRC, FCA und BOL (Bank von Litauen) zu erfüllen. Wenn Sie diese Dokumente im Voraus bereitst...
Wie wir Authorised Push Payment (APP) Betrug behandeln
Am 7. Oktober 2024 führte die Payment Services Regulator (PSR) Rückerstattungsregeln ein, um sicherzustellen, dass Banken und andere Zahlungsdienstleister im Vereinigten Königreich Opfer von Authorised Push P...