Wenn Ihre Überweisung abgelehnt wurde und Sie sehen, dass sie derzeit ausgesetzt ist, können Sie die Angaben zu Ihrer Überweisung möglicherweise selbst korrigieren.
In manchen Fällen ist es jedoch nicht möglich, die Angaben selbst zu korrigieren. Wenn Sie zum Beispiel Geld in die Türkei geschickt haben und Ihre Überweisung abgelehnt wurde, benötigen Sie die Hilfe unseres Kundendienstes.
Um Ihre Überweisung zu korrigieren, senden Sie uns bitte diese Informationen:
- Vollständiger Name des Empfängers
- IBAN-Nummer eines Bankkontos, das in der Währung TRY eröffnet wurde
Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die Zahlung erneut senden. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei einem der Schritte benötigen, können Sie uns gerne eine Anfrage stellen und unser Kundensupport wird Ihnen weiter helfen.