Suche

Sicherheit und benötigte Nachweise

Was Sie für unsere Sicherheitskontrollen benötigen.

  • TransferGo wird die Unterstützung für Android 8 und Android 9 einstellen. Was müssen Sie wissen?

    Um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere sicherste und leistungsfähigste App nutzen, stellen wir die Unterstützung für Android 8 und Android 9 ein. Das bedeutet, dass unsere App in naher Zukunft auf Gerä...

  • Was ist eine politisch exponierte Person (PEP)?

    Als reguliertes Finanzinstitut ist TransferGo gesetzlich verpflichtet zu überprüfen, ob unsere Kunden (oder Personen, die ihnen nahestehen) eine prominente öffentliche Rolle innehaben. Diese Überprüfungen sin...

  • Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?

    Damit alles reibungslos läuft, können wir zusätzliche Dokumente oder Informationen anfordern. Wir geben Ihnen bis zu 6 Werktage Zeit, um zu antworten. Wenn wir innerhalb dieser Frist nichts von Ihnen hören, m...

  • Welche Informationen sammeln wir während der Registrierung Ihres Geschäftskontos?

    Im Rahmen des Registrierungsprozesses benötigen wir die folgenden Informationen von Ihnen:- Vorname- Nachname- Geburtsdatum (DOB)- E-Mail-Adresse- Wohnadresse- Staatsbürgerschaft- TelefonnummerSeien Sie versi...

  • Welche Informationen sammeln wir während der Registrierung?

    Um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten, bitten wir Sie um zusätzliche Dokumente, um die Anforderungen von HMRC, FCA und BOL (Bank von Litauen) zu erfüllen. Wenn Sie diese Dokumente im Voraus bereitst...

  • Wie wir Authorised Push Payment (APP) Betrug behandeln

    Am 7. Oktober 2024 führte die Payment Services Regulator (PSR) Rückerstattungsregeln ein, um sicherzustellen, dass Banken und andere Zahlungsdienstleister im Vereinigten Königreich Opfer von Authorised Push P...

  • Warum benötigen wir einen Zahlungsnachweis?

      Zahlungsnachweis hilft uns zu bestätigen, dass die Person, die die Zahlung getätigt hat, die gleiche ist, die den Überweisungsauftrag erstellt hat.Einen Zahlungsnachweis von Ihnen zu erhalten, trägt dazu be...

  • Wie bewahren Sie mein Geld auf?(die EU)

    Ist mein Geld auf meinem TransferGo-Konto sicher?Wir sind keine Bank, daher gehen wir keine Risiken mit Ihrem Geld ein. Das bedeutet, dass wir keine finanziellen Schutzprogramme nutzen müssen, um Ihr Geld zu ...

  • Wie verifiziere ich meine Identität?

    Die Identitätsprüfung ist eine wichtige Maßnahme, die uns hilft, Ihr Geld sicher zu halten und Vorschriften einzuhalten.Melden Sie sich dazu einfach in Ihrem TransferGo-Konto an und gehen Sie zum Startbildsch...

  • Was ist das Mindestalter für die Nutzung von TransferGo?

    Um Ihr TransferGo-Konto zu eröffnen und zu benutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie ein Konto vor diesem Alter eröffnen, wird Ihr Profil deaktiviert, aber Sie können sich gerne bei uns regi...

  • Meine Bank wird misstrauisch, wenn ich versuche, bei TransferGo einzuzahlen. Warum?

    Online-Betrug nimmt zu. Banken und Fintechs arbeiten hart daran, Ihr Geld sicher zu halten und leider manchmal bedeutet das - zusätzliche Sicherheitsfragen.   Einige britische Banken waren kürzlich gezwungen,...

  • Wie sichert TransferGo mein Geld? (Das UK)

    Ist mein Geld auf meinem TransferGo-Konto sicher?Wir sind keine Bank, daher gehen wir keine Risiken mit Ihrem Geld ein. Das bedeutet, dass wir keine finanziellen Schutzprogramme nutzen müssen, um Ihr Geld zu ...

  • Wie Sie sich vor Betrug schützen

    Online-Geldtransfers sind eine hervorragende Möglichkeit, Geld dorthin zu senden, wo es benötigt wird. Und wie alles Beliebte zieht es auch Betrüger an. Hier sind einige einfache Schritte, mit denen Sie Ihr G...

  • Kann ich TransferGo mein Geld anvertrauen?

    Die kurze Antwort lautet: Absolut!TransferGo ist ein autorisiertes E-Geld-Institut (Authorised Electronic Money Institution - EMI), das von der Financial Conduct Authority (FCA) gemäß den Electronic Money Reg...

  • Dokumente und warum wir sie benötigen

    Um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten und die HMRC-, FCA- und BOL- Vorschriften einzuhalten, bitten wir Sie um zusätzliche Unterlagen. Die Bereitstellung Ihrer Dokumente im Voraus wird Ihnen helfen,...

  • Akzeptable Ausweisdokumente

    Die Identitätsüberprüfung ist eine wichtige Maßnahme zur Betrugsbekämpfung, die uns hilft, die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten und die HMRC- und FCA-Vorschriften sowie die Vorschriften der Bank von L...

  • Dokumente zum Nachweis der Mittelherkunft/des Vermögens

    Die Prüfung der Mittelherkunft/des Vermögens ist eine wichtige Maßnahme zur Betrugsbekämpfung, die uns hilft, die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten und die Vorschriften der HMRC und FCA sowie der Bank ...

  • Kontaktieren Sie uns

    Wenn Sie immer noch Probleme haben, senden Sie uns eine Anfrage und unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Erhalte rund um die Uhr (24/7) sofortige Hilfe von unserem virtuellen Agenten.Live‑Support: Mo....