Sécurité et confidentialité

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  • TransferGo cessera de prendre en charge iOS 14. Que devez-vous savoir ?

    Chez TransferGo, nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Pour ce faire, nous cesserons de prendre en charge notre application iOS sur iOS 14. Cela signifie que notr...

  • TransferGo cessera de prendre en charge Android 5, 6 et 7. Que devez-vous savoir

    Chez TransferGo, nous nous engageons à garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Pour ce faire, nous cesserons de prendre en charge les versions Android 5, 6 et 7. Cette mise à jour vise à...

  • Comment gardez-vous mon argent en sécurité (UE)

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposit...

  • Comment gardez-vous mon argent en sécurité (Royaume-Uni)

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposit...

  • Comment protégez-vous mon argent ?

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo ? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposi...

  • Ma banque se méfie lorsque j'essaie d'effectuer un paiement sur TransferGo. Pourquoi ?

    La fraude en ligne ne cesse de se multiplier. Les banques et les Fintechs travaillent ardemment pour protéger votre argent, et pour cela, des questions supplémentaires doivent parfois être posées. Certaines b...

  • Puis-je confier mon argent en toute confiance à TransferGo ?

    Pour faire court : absolument !  TransferGo Ltd est un fournisseur de services de paiement enregistré. Nous sommes supervisés par l'organisme HM Revenue & Customs (HMRC) en vertu de la réglementation sur ...

  • Quel est l'âge minimum pour utiliser TransferGo ?

    Pour ouvrir et utiliser votre compte TransferGo, vous devez avoir au moins 18 ans. Si vous ouvrez un compte avant cet âge, votre profil sera désactivé. Cependant, n'hésitez pas à vous réinscrire lorsque vous ...

  • Comment se prémunir contre la fraude

    Les transferts d'argent en ligne constituent un moyen formidable d'envoyer de l'argent. Et comme tout ce qui est populaire, ils attirent les escrocs. Voici quelques étapes simples à suivre afin de vous permet...

  • Contactez-nous

    Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez soumettre une demande et notre équipe du support client vous apportera son aide. Notre équipe du support client est disponible du lundi au vendredi, de 07 h à ...

  • Comment fournir une preuve de paiement

    Les documents de preuve de paiement nous aident à rattacher la personne qui commande une transaction au compte bancaire qui finance cette transaction.  Cette étape nous permet de nous conformer aux réglementa...

  • Documents requis et pourquoi ils sont nécessaires

    Nous vous demandons des documents supplémentaires pour nous conformer aux réglementations de l'organisme HMRC, de la FCA et de la BOL (Banque de Lituanie) et protéger votre argent. En les fournissant au préal...

  • Attestation d’origine de fonds

    Une vérification d’origine de fonds est une mesure anti-fraude importante qui nous aide à garantir la sécurité de votre argent et à respecter les réglementations de l'HMRC et de la FCA, ainsi que les réglemen...