Sécurité et confidentialité

Restez en sécurité et potéger votre compte

  • Comment gardez-vous mon argent en sécurité (UE)

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposit...

  • Comment gardez-vous mon argent en sécurité (Royaume-Uni)

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposit...

  • Comment protégez-vous mon argent ?

    Mon argent est-il en sécurité sur mon compte TransferGo ? Nous ne sommes pas une banque, nous ne prenons donc aucun risque avec votre argent. En d'autres termes, nous n'avons pas besoin d'utiliser des disposi...

  • Ma banque se méfie lorsque j'essaie d'effectuer un paiement sur TransferGo. Pourquoi ?

    La fraude en ligne ne cesse de se multiplier. Les banques et les Fintechs travaillent ardemment pour protéger votre argent, et pour cela, des questions supplémentaires doivent parfois être posées. Certaines b...

  • Puis-je confier mon argent en toute confiance à TransferGo ?

    Pour faire court : absolument !  TransferGo Ltd est un fournisseur de services de paiement enregistré. Nous sommes supervisés par l'organisme HM Revenue & Customs (HMRC) en vertu de la réglementation sur ...

  • Quel est l'âge minimum pour utiliser TransferGo ?

    Pour ouvrir et utiliser votre compte TransferGo, vous devez avoir au moins 18 ans. Si vous ouvrez un compte avant cet âge, votre profil sera désactivé. Cependant, n'hésitez pas à vous réinscrire lorsque vous ...

  • Comment se prémunir contre la fraude

    Les transferts d'argent en ligne constituent un moyen formidable d'envoyer de l'argent. Et comme tout ce qui est populaire, ils attirent les escrocs. Voici quelques étapes simples à suivre afin de vous permet...

  • Nous contacter

    Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez soumettre une demande et notre équipe du support client vous apportera son aide. Notre équipe française du support client est disponible du lundi au vendredi, ...

  • Preuve de paiement lors de l'utilisation de la carte d'un tiers

    Les documents de preuve de paiement nous aident à rattacher la personne qui commande une transaction au compte bancaire qui finance cette transaction. Cette vérification est particulièrement importante lorsqu...

  • Comment fournir une preuve de paiement dans le cas d'un paiement avec votre propre carte

    Les documents de preuve de paiement nous aident à rattacher la personne qui commande une transaction au compte bancaire qui finance cette transaction.  Cette étape nous permet de nous conformer aux réglementa...

  • Justificatifs de domicile

    La vérification d'un justificatif de domicile est une mesure antifraude indispensable qui nous aide à assurer la sécurité de votre argent et à nous conformer aux réglementations de l'organisme HMRC et de la F...

  • Documents requis et pourquoi ils sont nécessaires

    Nous vous demandons des documents supplémentaires pour nous conformer aux réglementations de l'organisme HMRC, de la FCA et de la BOL (Banque de Lituanie) et protéger votre argent. En les fournissant au préal...

  • Documents de preuve de fonds

    Une vérification de la preuve de fonds est une mesure antifraude indispensable qui nous aide à assurer la sécurité de votre argent et à nous conformer aux réglementations de l'organisme HMRC et de la FCA, ain...