La vérification d'identité est une procédure importante contre la fraude qui nous aide à garantir la sécurité de votre argent et à respecter les réglementations de l'HMRC, de la FCA, ainsi que celles de la Banque de Lituanie (BOL).
Vous serez invité à vérifier votre identité si :
-Votre premier transfert est de 1000 EUR ou plus
-Vous effectuez un deuxième transfert
Documents d'identité acceptés* :
-Passeport international
-Carte d'identité nationale émise dans l'UE/EEE (seulement en plastique)
-Permis de conduire émis au Royaume-Uni ou en Turquie. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les permis de conduire émis dans d'autres pays.
-Permis de séjour (exclusivement pour les résidents de Turquie et de Lituanie)
-Passeports ukrainiens domestiques
*Assurez-vous que votre document est valide (vérifiez la date d'expiration)
Vous pourrez utiliser votre mobile pour prendre des photos. Veuillez vous assurer que la photo prise soit de bonne qualité, en couleur et que tous les détails soient clairement visibles.
Après avoir téléchargé les photos de votre document d'identité, vous devrez prendre un selfie. Prenez une photo de vous-même avec la caméra avant de votre mobile ou ordinateur. Assurez-vous que votre visage soit clairement visible (dans certains cas, nous pourrions vous demander de prendre un selfie en tenant le document d'identité).
Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons accepter aucun document d'identité par email.
Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires, même si vous ne remplissez pas l'un des seuils mentionnés ci-dessus. Dans certains cas, nous pourrions vous demander de télécharger une vidéo de vous-même. Ces mesures nous permettent de mieux protéger nos clients contre la fraude.