Les documents de preuve de paiement nous aident à relier la personne qui effectue la transaction au compte bancaire qui finance celle-ci. Cela nous permet de respecter les régulations de HMRC, de la FCA, ainsi que celles de la Banque de Lituanie (BOL) et de garantir la sécurité de vos fonds.
Pour fournir une preuve de paiement, il vous suffit de répondre à notre e-mail et de joindre l'un des documents suivants :
- un document PDF ou une photo de votre relevé bancaire
- une capture d'écran de votre banque en ligne
Ce document doit contenir les informations suivantes :
- le montant payé à TransferGo
- la date du paiement
- le nom et prénom du titulaire du compte bancaire
Une fois que nous aurons reçu le document, nous vérifierons sa validité, puis nous commencerons votre transfert.
Notre équipe du support client est là pour vous aider tout au long de ce processus.