Чи знаходяться у безпеці гроші на моєму рахунку у TransferGo?Ми не банк, тому не ризикуємо вашими грошима.Це означає, що нам не потрібно використовувати механізми фінансового захисту, щоб застрахувати ваші гр...
Прийнятні документи, що посвідчують особу
Перевірка особистості є важливим заходом для боротьби з шахрайством, який допомагає нам гарантувати безпеку ваших грошей і відповідати нормам HMRC і FCA, а також нормам від Банку Литви (BOL).
Вам буде запр...
Який мінімальний вік для використання TransferGo?
Щоб створити та використовувати свій акаунт TransferGo, вам має бути не менше 18 років. Якщо ви створите акаунт раніше цього віку, він буде деактивований, але ми чекатимемо на вас, коли вам виповниться 18 років!
Як ви забезпечуєте безпеку моїх грошей? (Велика Британія)
Чи знаходяться у безпеці гроші на моєму рахунку у TransferGo?Ми не банк, тому не ризикуємо вашими грошима.Це означає, що нам не потрібно використовувати механізми фінансового захисту, щоб застрахувати ваші гр...
Як захиститися від шахрайства
Грошові онлайн-перекази — це чудовий спосіб надіслати кошти туди, куди потрібно. Тож вони, як і будь-яка інша популярна річ, приваблюють шахраїв.
Ось кілька простих кроків, які допоможуть вам захистити ваші г...
Верифікація акаунта через SMS
Ви не отримали SMS для підтвердження входу до вашого акаунта? Використовуючи електронну адресу, з якою ви зареєструвались, напишіть нам електронного листа на hello@transfergo.com з наступною інформацією:
Як...
Я можу мати більше одного особистого профілю?
Ви можете мати особистий та бізнес-профіль. Ми не рекомендуємо мати більше одного профілю того ж самого типу, так як це може викликати затримки при обробці ваших переказів.
Документи, і навіщо вони нам потрібні
Для гарантування безпеки ваших коштів, а також для відповідності вимогам HMRC, FCA та BOL(Банку Литви), ми попросимо вас надати нам додаткові документи. Надання документів заздалегідь допоможе виключити можли...
Чи можу я довіряти TransferGo?
Безумовно!
TransferGo є ліцензованою авторизованою платіжною компанією (номер 600886), яка регулюється FCA (Управлінням фінансового нагляду) та контролюється HMRC (Податково-митною службою), тому наші станда...
Документи, що підтверджують адресу
Підтвердження адреси - важливий захід проти шахрайства, що допомагає нам забезпечувати безпеку Ваших коштів і відповідати вимогам служб HMRC і FCA. Ми попросимо Вас підтвердити свою адресу якщо ми не зможемо ...
Документи, що підтверджують джерело грошових коштів
Перевірка документів, що підтверджують джерело грошових коштів, є важливим заходом у боротьбі з шахрайством та допомагає нам забезпечити безпеку ваших грошей і відповідати потрібним нам вимогам.
Іноді ми може...
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникли будь-які проблеми, будь ласка, надішліть запит і ми допоможемо обов'язково! Наша україномовна команда підтримки клієнтів доступна з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 20:00 (за київським часо...