Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Служба підтримки TransferGo завжди готова допомогти вам з 7:00 до 18:00 (час за Гринвічем) з понеділка по п'ятницю.

Як захиститися від шахрайства

Грошові онлайн-перекази — це чудовий спосіб надіслати кошти туди, куди потрібно. Тож вони, як і будь-яка інша популярна річ, приваблюють шахраїв.

Ось кілька простих кроків, які допоможуть вам захистити ваші гроші в Інтернеті.

Забезпечуйте конфіденційність
- Передавайте свої особисті дані лише людям, яких знаєте та яким довіряєте
- Не передавайте незнайомцям номер своєї картки разом із CVV (захисним кодом на звороті)
- Ніколи та нікому не повідомляйте дані свого акаунту TransferGo

Забезпечуйте безпеку
- Якщо ви користуєтесь загальнодоступним комп’ютером, ніколи не зберігайте свої дані та не забувайте виходити з системи
- Оновлюйте програмне забезпечення на власному комп’ютері
- Використовуйте програмне забезпечення для протидії шкідливим програмним засобам та/або антивірусне програмне забезпечення (і переконайтеся, що воно є достатньо якісним!)
- Ніколи не натискайте на підозрілі посилання

Зберігайте уважність
- Ми НІКОЛИ не будемо питати про номер вашої картки під час телефонної розмови
- Ми НІКОЛИ не будемо питати про ваш PIN-код, таємний код або пароль під час телефонної розмови або в електронному листі
- МИ НІКОЛИ не проситимемо дозволити платіж із вашого банківського рахунку на новий, "безпечний" рахунок
Надійний продавець/покупець ніколи не запитає вас про те, скільки грошей на вашому рахунку
- Коли купуєте або продаєте онлайн, шукайте свідчення сертифікації та регулювання

І що б не трапилось, завжди запитуйте себе: чи ця пропозиція не занадто гарна, щоб бути правдою? Чи справді людина, з якою я розмовляю, є тією особою, за яку вона себе видає? Чи не тиснуть на мене, щоб я здійснив (-ла) платіж?

Будьте певні: ми постійно контролюємо нашу безпеку і пильнуємо шахраїв, щоб ви могли продовжувати здійснювати безпечні перекази людям, яких любите.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk