Якщо ви очікуєте на результат перевірки особи, пам’ятайте, що цей процес може зайняти до однієї години. Якщо перевірка була невдалою, спробуйте ще раз і перевірте, чи ваші зображення чіткі та вся інформація документа читабельна.
Будь ласка, переконайтесь, що:
- Всі кути добре видно;
- Ви завантажуєте якісний і не розмитий документ;
- Ваш документ кольоровий;
- Всю інформацію чітко видно;
- Ваше обличчя добре видно на завантаженому селфі, тобто фотографії обличчя (іноді ми можемо попросити вас зробити селфі з документом, що посвідчує особу);
- Ваш завантажений документ є міжнародно прийнятим;
- Якщо ви хочете завантажити водійське посвідчення, воно повинно бути видане у Великобританії або Туреччині (ми не приймаємо водійське посвідчення з інших країн);
- Вам більше 18 років.
Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку або не можете завантажити документи, що посвідчують особу, зверніться до нашої команди підтримки клієнтів.
Оновлено