Мій місцевий переказ ще не дійшов до TransferGo. Що мені робити?

Alexandra C.
Alexandra C.
  • Оновлено

Якщо ви надіслали нам депозит за допомогою місцевого переказу, і гроші не відображаються на вашому рахунку TransferGo одразу, не варто хвилюватися. Зазвичай, банки обробляють платежі повільніше:

  • якщо ви зробили місцевий переказ з Великобританії, то кошти надійдуть на наш рахунок протягом години
  • якщо ви зробили місцевий переказ з Європи, то кошти надійдуть на наш рахунок протягом 24 годин
  • якщо ви зробили місцевий переказ з Німеччини, то кошти надійдуть на наш рахунок протягом 36 годин

Ми надішлемо вам електронного листа, як тільки ми отримаємо ваш депозит.

Якщо, після закінчення зазначеного терміну, ви все ще не отримали від нас повідомлення про надходження депозиту на наш рахунок, зверніться до нашої команди підтримки клієнтів.