Dacă ne-ai trimis un depozit prin transfer bancar local, nu ar trebui să te îngrijorezi dacă nu vezi banii imediat în contul tău TransferGo. Poate dura puțin mai mult ca un transfer bancar să fie procesat:
- dacă ai trimis un transfer bancar local din UK, poate dura până la o oră ca noi să primim plata
- dacă ai trimis un transfer bancar local din Europa, poate dura până la 24 de ore ca noi să primim plata (cu excepția Germaniei)
- dacă ai trimis un transfer bancar local din Germania, poate dura până la 36 de ore ca noi să primim plata
Îți vom trimite un email de îndată ce primim plata.
Dacă nu ai primit niciun email din partea noastră, iar timpul indicat mai sus a trecut, te rugăm să contactezi echipa de Asistență pentru Clienți.
Actualizat