Complet autorizată de FCA și HMRC ca instituție de plăți. Află mai multe

Asistență clienți
Email

Trimite-ne un email la hello@transfergo.com și te ajutăm cu drag.

Telefon

Contactează-ne la telefon în timpul programului de lucru.

Contactează-ne
Facebook

Suntem și pe facebook , așa că te rugăm lasă-ne un mesaj!

Facebook
Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici de luni până vineri, de la 7:00 AM - 4:00 PM (GMT)

Documente și de ce avem nevoie de ele

Pentru a asigura siguranța banilor și pentru a respecta reglementările HMRC și FCA, vă vom cere să furnizați documente suplimentare. Furnizarea de documente în avans, vă va ajuta să evitați orice întârzieri în transferul. Echipa noastră de Asistență Clienți vă va ajuta în timpul acestui proces.

Tipul documentului

Reglementări

Frecvență

Moduri de a oferi

ID-ul

La al doilea transfer sau în cazul în care primul transfer este mai mare sau egal cu 900 GBP*

O procedură unică până la expirarea documentului.**

Încărcați în Activități recente

Dovada adresei

Transferul este mai mare sau egal cu 3500 GBP* sau ajungeți la această limită în mai multe transferuri în 3 luni.

De obicei, o dată într-un an.**

Încărcați în Activități recente sau trimite-l la noi***

Dovada fondurilor

Transferul este mai mare sau egal cu 6500 GBP* sau ajungeți la 13000 GBP* în mai multe transferuri în total.

De fiecare dată când trimiteți 6500 GBP* sau mai mult.

Trimite direct la noi***

* Sau echivalentul în altă monedă.

** Vă rugăm să rețineți că avem nevoie de două documente separate, atunci când sunt necesare atât ID-ul și adresa.

*** Vă rugăm să rețineți faptul că putem verifica documentele numai de luni până vineri (ora 7 la 4 pm GMT), cu excepția sărbătorilor legale. Aveți posibilitatea să trimiteți documentele la hello@transfergo.com, altfel reprezentantul nostru  de la Serviciu Clienți vă va contacta pentru a vă oferi orice ajutor aveți nevoie.

Ne rezervăm dreptul de a solicita documente suplimentare, chiar dacă nu ating unul din pragurile menționate. Aceste măsuri există pentru a ne permite să ne protejăm mai bine clienții de fraudă.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Trimite bani acum

TRIMITE BANI
Susținut de Zendesk