Verificarea identității este o măsură importantă care ne ajută să-ți păstrăm banii în siguranță și să respectăm reglementările.

Vei fi rugat să-ți verifici identitatea dacă:

  • Primul tău transfer este de 900 GBP sau mai mult
  • Trimiți a doua ta comandă de transfer

Pentru a face acest lucru, autentifică-te în contul tău TransferGo și mergi la ecranul principal.Apoi, urmează acești pași:

  • Dă click pe „Meniu” (cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus)
  • Dă click pe „Verificare” și apoi pe „Identitate”
  • Alege „țara emitentă” a documentului tău de identitate

De îndată ce ajungi la acest pas, asigură-te că încarci unul din aceste documente:

  • Pașaport
  • Carte națională de identitate emisă în UE/SEE (doar de plastic)
  • Permisul de conducere emis în UK sau Turcia. Din păcate, nu putem accepta permise de conducere emise în alte țări.
  • Permis de ședere

 

 Passport.png

 ID_card_drvrs.png

Pașaportul trebuie să conțină:

 • Numele tău complet, data nașterii și alte detalii

 • Dată de expirare validă

 • Codul MRZ complet

Carte de identitate/ Permis. de conducere/ permis de ședere care să conțină:

 • Numele tău complet, data nașterii și alte detalii

 • Dată de expirare validă

*Te rugăm să încarci ambele fețe

Vei putea încărca imagini scanate ale documentului de pe computer sau vei putea folosi telefonul mobil pentru a face fotografiile. Te rugăm să te asiguri că imaginile încărcate au o calitate înaltă, sunt color și că toate detaliile sunt vizibile.

 

După ce încarci fotografiile documentului de identitate, va fi nevoie să faci un selfie.

Când aplicația îți va cere, te rugăm să permiți accesul camerei să facă fotografii. 

Apoi fă-ți o poză în care să folosești camera frontală a telefonului sau camera computerului. te rugăm să te asiguri că fața ta este vizibilă (uneori, e posibil să îți cerem să faci un selfie ținând documentul de identitate în mână).

 

Din motive de securitate, nu putem accepta niciun document de identitate prin email.

 

Ne rezervăm dreptul de a cere documente adiționale chiar dacă nu atingi nicio limită menționată mai sus. În unele cazuri este posibil să-ți cerem să încarci un video cu tine. Aceste măsuri ne permit să ne protejăm clienții mai bine de fraude.