Помощь

• Лимиты на оплату дебетовой/кредитной картой

  При отправке денег на дебетовую / кредитную карту, пожалуйста, помните, что вы можете отправить не более 2500 долларов США (или эквивалент в любой другой валюте) за транзакцию .

• Создание перевода

  Вы можете отправлять деньги за рубеж и внутри страны напрямую через TransferGo всего за несколько шагов. Вот как это работает.Шаг 1. Укажите сумму и валютуНа экране «Главная» вы увидите калькулятор перевода.В...

• Оплата дебетовой или кредитной картой

   Как я могу оплатить перевод дебетовой или кредитной картой? - Выберите "Дебетовая или кредитная карта в разделе способ оплаты- Введите данные вашей карты- Нажмите 'Оплатить (сумма)’ Убедитесь, что: - Вы вклю...

• Что такое оплата с карты на карту?

  Для оплаты с карты на карту у вас есть возможность отправлять деньги получателям, используя только их полное имя и номер карты. Это так просто! Чтобы отправить деньги с карты на карту вам необходимо выпо...

• Оплата банковским переводом

  Как я могу оплатить перевод через банк? - Когда вы создаете перевод, в методе оплаты выберете 'Оплата через банк' - На последнем шаге создания перевода вы увидите банковские реквизиты TransferGo - Зайдит...

• Оплата с чужого банковского счета

  Пожалуйста, убедитесь, что вы всегда оплачиваете со своего личного банковского счета.Если вы заплатили с чужого счета, вот самый простой способ решить проблему и отправить деньги: попросите владельца счета с...

Показать все статьи (11)

• Я хочу изменить свой номер телефона

  Теперь изменить номер телефона, привязанный к вашему счету, очень просто. Для этого: Выйдите из своего аккаунта Введите свой новый номер телефона Введите старый адрес электронной почты, который вы использова...

• Как я могу подтвердить свою личность?

  Проверка личности - это важная мера, которая помогает нам обеспечить сохранность ваших денег и соблюдение нормативных требований. Вас попросят подтвердить вашу личность, если: сумма вашего первого перевода с...

• Выписки по истории транзакций и квитанции

  🧾 Как скачать квитанцию об оплате📱 В мобильном приложении Войдите в свой аккаунт в приложении TransferGo. Перейдите в раздел «Главная». Прокрутите вниз до раздела «Транзакции». Нажмите на нужную транзакцию (н...

• Предоставление уникального номера клиента

  Где я могу найти свой номер клиента? Вы можете найти номер в разделе 'Профиль' в вашем приложении TransferGo. Он начитается с английских букв "TG", затем идут цифры. Для чего нужен номер? При опла...

• Вход с помощью ключа доступа (Passkey)

  A. Вход с помощью ключа доступа (passkey)Используйте отпечаток пальца, распознавание лица или PIN-код устройства для входа — пароль не нужен. 📱 Только для мобильного приложения — iOS и AndroidЧто такое ключ д...

• Как вы обеспечиваете безопасность моих денег?

  В безопасности ли находятся мои деньги на счете TransferGo?Мы - не банк, поэтому не рискуем вашими деньгами.Это означает, что нам не нужно использовать схемы финансовой защиты для страхования ваших денег, как...

• Подходящие документы для подтверждения личности

  Проверка личности - это важная мера по борьбе с мошенничеством, которая помогает нам обеспечить безопасность ваших денег и соблюдение правил HMRC и FCA, а также правил Банка Литвы (BOL). Вам будет предложено ...

• Каков минимальный возраст для использования TransferGo?

  Для того чтобы открыть и использовать свой профиль в TransferGo, вам должно быть не менее 18 лет. Если вы откроете счет до достижения этого возраста, ваш профиль будет деактивирован, но не стесняйтесь зарегис...