Увидит ли получатель моё имя как отправителя при получении перевода?
Это зависит от страны, в которую вы отправляете деньги, и от того, какой из наших банков-партнёров доставляет деньги в банк вашего получателя.В большинстве случаев оплата приходит с отображением TransferGo ил...
Лимиты на оплату дебетовой/кредитной картой
При отправке денег на дебетовую / кредитную карту, пожалуйста, помните, что вы можете отправить не более 2500 долларов США (или эквивалент в любой другой валюте) за транзакцию .
Создание перевода
Вы можете отправлять деньги за рубеж и внутри страны напрямую через TransferGo всего за несколько шагов. Вот как это работает.Шаг 1. Укажите сумму и валютуНа экране «Главная» вы увидите калькулятор перевода.В...
Оплата дебетовой или кредитной картой
Как я могу оплатить перевод дебетовой или кредитной картой? - Выберите "Дебетовая или кредитная карта в разделе способ оплаты- Введите данные вашей карты- Нажмите 'Оплатить (сумма)’ Убедитесь, что: - Вы вклю...
Что такое оплата с карты на карту?
Для оплаты с карты на карту у вас есть возможность отправлять деньги получателям, используя только их полное имя и номер карты. Это так просто!
Чтобы отправить деньги с карты на карту вам необходимо выпо...
Оплата банковским переводом
Как я могу оплатить перевод через банк?
- Когда вы создаете перевод, в методе оплаты выберете 'Оплата через банк'
- На последнем шаге создания перевода вы увидите банковские реквизиты TransferGo
- Зайдит...
Теперь изменить номер телефона, привязанный к вашему счету, очень просто. Для этого:
Выйдите из своего аккаунта
Введите свой новый номер телефона
Введите старый адрес электронной почты, который вы использова...
Как я могу подтвердить свою личность?
Проверка личности - это важная мера, которая помогает нам обеспечить сохранность ваших денег и соблюдение нормативных требований.
Вас попросят подтвердить вашу личность, если:
сумма вашего первого перевода с...
Как изменить язык в приложении TransferGo
Вы можете в любой момент изменить язык интерфейса приложения в настройках.Перейдите на главный экран.Нажмите на свои инициалы в левом верхнем углу.Нажмите «Настройки».Нажмите на текущий язык (отображается вни...
Могу ли я удалить транзакцию или историю транзакций?
Вы не можете удалить отдельный перевод или очистить свою историю. Мы обязаны по закону хранить запись о каждом платеже, который вы совершаете, даже после его завершения. Это также помогает нам обеспечивать бе...
Как посмотреть историю чата
Все ваши переписки с нашей службой поддержки сохраняются, поэтому вы можете в любой момент открыть старый чат, чтобы посмотреть, о чём шла речь, или продолжить с того места, где остановились.1. Откройте после...
Что такое платёжный адрес?
Платёжный адрес — это адрес, привязанный к карте, с которой вы оплачиваете перевод. Он привязан к вашей карте по данным банка и не всегда совпадает с фактическим местом, где вы живёте сейчас. Обычно это адрес...
A. Вход с помощью ключа доступа (passkey)Используйте отпечаток пальца, распознавание лица или PIN-код устройства для входа — пароль не нужен.
📱 Только для мобильного приложения — iOS и AndroidЧто такое ключ д...
Как вы обеспечиваете безопасность моих денег?
В безопасности ли находятся мои деньги на счете TransferGo?Мы - не банк, поэтому не рискуем вашими деньгами.Это означает, что нам не нужно использовать схемы финансовой защиты для страхования ваших денег, как...
Подходящие документы для подтверждения личности
Проверка личности - это важная мера по борьбе с мошенничеством, которая помогает нам обеспечить безопасность ваших денег и соблюдение правил HMRC и FCA, а также правил Банка Литвы (BOL).
Вам будет предложено ...
Каков минимальный возраст для использования TransferGo?
Для того чтобы открыть и использовать свой профиль в TransferGo, вам должно быть не менее 18 лет. Если вы откроете счет до достижения этого возраста, ваш профиль будет деактивирован, но не стесняйтесь зарегис...