Теперь изменить номер телефона, привязанный к вашему счету, очень просто. Для этого:
Выйдите из своего аккаунта
Введите свой новый номер телефона
Введите старый адрес электронной почты, который вы использова...
Как я могу подтвердить свою личность?
Проверка личности - это важная мера, которая помогает нам обеспечить сохранность ваших денег и соблюдение нормативных требований.
Вас попросят подтвердить вашу личность, если:
сумма вашего первого перевода с...
Как изменить язык в приложении TransferGo
Вы можете в любой момент изменить язык интерфейса приложения в настройках.Перейдите на главный экран.Нажмите на свои инициалы в левом верхнем углу.Нажмите «Настройки».Нажмите на текущий язык (отображается вни...
Могу ли я удалить транзакцию или историю транзакций?
Вы не можете удалить отдельный перевод или очистить свою историю. Мы обязаны по закону хранить запись о каждом платеже, который вы совершаете, даже после его завершения. Это также помогает нам обеспечивать бе...
Как посмотреть историю чата
Все ваши переписки с нашей службой поддержки сохраняются, поэтому вы можете в любой момент открыть старый чат, чтобы посмотреть, о чём шла речь, или продолжить с того места, где остановились.1. Откройте после...
Что такое платёжный адрес?
Платёжный адрес — это адрес, привязанный к карте, с которой вы оплачиваете перевод. Он привязан к вашей карте по данным банка и не всегда совпадает с фактическим местом, где вы живёте сейчас. Обычно это адрес...
Выписки по истории транзакций и квитанции
🧾 Как скачать квитанцию об оплате📱 В мобильном приложении
Войдите в свой аккаунт в приложении TransferGo.
Перейдите в раздел «Главная».
Прокрутите вниз до раздела «Транзакции».
Нажмите на нужную транзакцию (н...
Предоставление уникального номера клиента
Где я могу найти свой номер клиента?
Вы можете найти номер в разделе 'Профиль' в вашем приложении TransferGo. Он начитается с английских букв "TG", затем идут цифры.
Для чего нужен номер?
При опла...