Nu mă pot autentifica

Dacă nu te poți conecta la profilul tău TransferGo deoarece ai schimbat numărul de telefon, urmează acești pași pentru a recăpăta accesul:

1. Deschide aplicația sau website-ul TransferGo.
2. Selectează "Creare cont".
3. Introdu noul număr de telefon.
4. Parcurge pașii inițiali de înregistrare.
5. Când ți se cere o adresă de e-mail, introdu aceeași adresă de e-mail care a fost înregistrată pe contul vechi.
6. Sistemul va identifica faptul că e-mailul tău este deja înregistrat.
7. Verifică inbox-ul din email pentru un cod de verificare.
8. Introdu codul de verificare în aplicație/pe website.
9. Odată verificat, recuperarea contului tău este completă.

Recuperează accesul la e-mail

Dacă nu mai ai acces la adresa de e-mail înregistrată, urmează aceste instrucțiuni pentru a îți actualiza e-mailul.