TransferGo pārtrauks Android 8 un Android 9 atbalstu. Kas jums jāzina?
Lai nodrošinātu mūsu klientiem visdrošāko un funkcionālāko lietotni, mēs pārtrauksim atbalstīt mūsu lietotni Android 8 un Android 9. Tas nozīmē, ka tuvākajā nākotnē mūsu lietotne nedarbosies ierīcēs ar Androi...
Kas ir politiski ietekmējama persona (PEP)?
Kā regulētai finanšu iestādei TransferGo ir likumā noteikts pienākums pārbaudīt, vai mūsu klientiem (vai viņiem tuviem cilvēkiem) ir ievērojama publiska loma. Šīs pārbaudes ir daļa no mūsu naudas drošības nod...
Cik ilgi notiek dokumentu pārbaude?
Lai viss noritētu raiti, mēs varam pieprasīt dažus papildu dokumentus vai informāciju. Atbildes sniegšanai mēs jums dosim līdz 6 darba dienām. Ja šajā laikā no jums nesaņemsim atbildi, mums var nākties atcelt...
Kādu informāciju mēs apkopojam jūsu uzņēmuma konta reģistrācijas posmā?
TransferGo atbilstība finanšu noteikumiem ir mūsu galvenā prioritāte. Mēs ievērojam HMRC, FCA un Lietuvas Bankas (BOL) vadlīnijas, tostarp obligātās KYB (“Pazīsti savu uzņēmumu”) pārbaudes visiem uzņēmumiem m...
Kādu informāciju mēs vācam reģistrācijas laikā?
Lai jūsu nauda būtu drošībā, mēs lūdzam iesniegt dažus papildu dokumentus, kas atbilst HMRC, FCA un BOL (Lietuvas Bankas) noteiktajām prasībām. Ja šos dokumentus varat iesniegt iepriekš, tas palīdzēs atvieglo...
Kā Jūs nodrošināt manas naudas drošību?(EU)
Vai mana nauda ir drošībā manā TransferGo kontā?Mēs neesam banka, tāpēc mēs neriskējam ar Jūsu naudu.Tas nozīmē, ka, lai apdrošinātu Jūsu naudu, mums nav jāizmanto finanšu aizsardzības shēmas, kā to dara bank...
Pieņemamie personu apliecinošie dokumenti
Identitātes pārbaude ir svarīgs krāpšanas apkarošanas pasākums, kas palīdz mums nodrošināt jūsu naudas drošību un ievērot HMRC un FCA noteikumus, kā arī Lietuvas Bankas (LB) noteikumus.
Jums tiks lūgts pārbau...
Kā Jūs nodrošināt manas naudas drošību? (JK)
Vai mana nauda ir drošībā manā TransferGo kontā?Mēs neesam banka, tāpēc mēs neriskējam ar Jūsu naudu.Tas nozīmē, ka, lai apdrošinātu Jūsu naudu, mums nav jāizmanto finanšu aizsardzības shēmas, kā to dara bank...
Kā pasargāt sevi no krāpšanas
Naudas pārskaitījumi internetā ir lielisks veids, kā nosūtīt naudu tur, kur nepieciešams. Taču tāpat kā viss populārais, tas piesaista krāpniekus.
Šeit ir daži vienkārši padomi, kas palīdzēs saglabāt naudu dr...
Konta verifikācija caur SMS
Neesat saņēmis (-usi) SMS, lai verificētu savu profilu? Izmantojot to e-pastu ar kuru reģistrējāties, uzrakstiet mums vēstuli uz hello@transfergo.com norādot šo informāciju:
Ja Jūs esat nomainījis (-usi) te...
Kāpēc nepieciešami papildus dokumenti, to saraksts
Lai mēs varētu atbilst HMRC, FCA un BOL regulējumiem un palīdzētu nodrošināt Jūsu naudas drošību, mums ir nepieciešami papildus dokumenti. Sniedzot dokumentus iepriekš, tas palīdzēs padarīt Jūsu veiktos pārsk...
Vai man var būt vairāk nekā viens konts?
Jums var būt tikai viens personīgais konts. Vairāku personīgo kontu atvēršana var aizkavēt maksājumus un izraisīt viena no jūsu kontiem apturēšanu, tāpēc lūdzu pārliecinieties, ka izmantojat esošo TransferGo ...
Vai es varu uzticēt TransferGo savu naudu?
Īsā atbilde ir: noteikti!TransferGo ir licencēta elektroniskās naudas iestāde (EMI), kurai Finanšu uzraudzības iestāde (FCA) saskaņā ar 2011. gada Elektroniskās naudas noteikumiem (EMR) un 2017. gada Maksājum...
Dokumenti par ienākuma/līdzekļu avotu
Ienākuma/līdzekļu avota pārbaude ir svarīgs krāpšanas novēršanas pasākums, kas palīdz mums nodrošināt jūsu naudas drošību un ievērot HMRC un FCA noteikumus, kā arī Lietuvas Bankas (BOL) noteikumus — vienu no ...
Sazinieties ar mums
Ja jums rodas kādas problēmas, lūdzu, iesniedziet pieprasījumu un mūsu Klientu atbalsta dienests jums palīdzēs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka klientu apkalpošanas dienesta darba laiks ir no pirmdienas līdz piektdien...