Підтримка особистих та бізнес-акаунтів

Статті

  • Я хочу змінити свій номер телефону

    Тепер дуже легко змінити номер телефону, прив’язаний до вашого акаунту TrasferGo. Просто: Вийдіть зі свого акаунту Введіть новий номер телефону Введіть стару електронну адресу, яку ви використовували під...

  • Як підтвердити свою особу?

    Перевірка особи є важливим заходом проти шахрайства, який допомагає нам забезпечити безпеку ваших коштів та дотримуватись правил HMRC та FCA, а також правил, що надходять від Банку Литви (BOL). Вам буде запро...

  • Як змінити мову в застосунку TransferGo

    Ви можете будь-коли змінити мову інтерфейсу застосунка в налаштуваннях.Перейдіть на головний екран.Торкніться своїх ініціалів у верхньому лівому куті.Натисніть «Налаштування».Торкніться поточної мови (відобра...

  • Чи можу я видалити транзакцію або історію транзакцій?

    Ви не можете видалити окремий переказ або очистити свою історію. Ми зобов'язані за законом зберігати запис про кожен платіж, який ви здійснюєте, навіть після його завершення. Це також допомагає нам забезпечув...

  • Як переглянути історію чату

    Усі ваші розмови з нашою службою підтримки зберігаються, тож ви можете будь-коли відкрити старий чат, щоб перевірити, про що йшлося, або продовжити з того місця, де зупинилися.1. Перейдіть до останнього чатуП...

  • Що таке платіжна адреса?

    Платіжна адреса — це адреса, прив'язана до картки, якою ви оплачуєте переказ. Це адреса, яку ваш банк має у записах щодо вашої картки. Вона не завжди збігається з фактичним місцем, де ви живете зараз. Зазвича...

  • Виписки з історії транзакцій та квитанції

    🧾 Як завантажити квитанцію про оплату📱 У мобільному застосунку Увійдіть у свій акаунт у застосунку TransferGo. Перейдіть до розділу «Головна». Прокрутіть униз до розділу «Транзакції». Натисніть на потрібну тр...

  • Унікальний номер клієнта

    Де я можу знайти свій номер клієнта? Ви можете знайти його в розділі "АКАУНТ" вашого додатку TransferGo. Він починається з букв "TG", за якими йдуть цифри. Навіщо це потрібно? Додавання вашого но...