Допомога

• Обмеження на переказ на дебетову/кредитну картку

  Надсилаючи гроші на дебетову/кредитну картку, будь ласка, пам’ятайте, що ви можете надіслати лише до 2500 доларів США (або еквівалент у будь-якій іншій валюті) за транзакцію .

• Створення переказу

  Ви можете надсилати гроші за кордон та всередині країни напряму через TransferGo лише за кілька кроків. Ось як це працює.Крок 1. Вкажіть суму та валютуНа екрані «Головна» ви побачите калькулятор переказу.Вибе...

• Оплата дебетовою або кредитною карткою

   Як я можу оплатити дебетовою/кредитною карткою? -Виберіть "Дебетова або кредитна картка" як спосіб оплати- Введіть дані картки- Натисніть "Оплатити (суму)' Переконайтеся, що: - Ви ввімкнули онлайн-покупки на...

• Що таке Оплата на картку?

  Обравши Оплата на картку у вас є можливість надсилати гроші вашим одержувачам, використовуючи лише їх повне ім’я та номер картки. Щоб надіслати гроші На картку, потрібно виконати наступні кроки: Ув...

• Оплата через банк

  Як я можу оплатити мій грошовий переказ через банк? - Коли ви створюєте замовлення на переказ, виберіть "Оплата через банк" у розділі "Вибрати спосіб оплати" - Ви побачите реквізити банківського раху...

• Оплата з чужого банківського рахунку

  Переконайтеся, що ви завжди платите з свого особистого банківського рахунку.Якщо ви заплатили з чужого рахунку, то найпростіший спосіб вирішити цю проблему: попросити власника банківського рахунку створити...

Показати всі статті (11)

• Я хочу змінити свій номер телефону

  Тепер дуже легко змінити номер телефону, прив’язаний до вашого акаунту TrasferGo. Просто: Вийдіть зі свого акаунту Введіть новий номер телефону Введіть стару електронну адресу, яку ви використовували під...

• Як підтвердити свою особу?

  Перевірка особи є важливим заходом проти шахрайства, який допомагає нам забезпечити безпеку ваших коштів та дотримуватись правил HMRC та FCA, а також правил, що надходять від Банку Литви (BOL). Вам буде запро...

• Виписки з історії транзакцій та квитанції

  🧾 Як завантажити квитанцію про оплату📱 У мобільному застосунку Увійдіть у свій акаунт у застосунку TransferGo. Перейдіть до розділу «Головна». Прокрутіть униз до розділу «Транзакції». Натисніть на потрібну тр...

• Унікальний номер клієнта

  Де я можу знайти свій номер клієнта? Ви можете знайти його в розділі "АКАУНТ" вашого додатку TransferGo. Він починається з букв "TG", за якими йдуть цифри. Навіщо це потрібно? Додавання вашого но...

• Вхід за допомогою ключа доступу (Passkey)

  A. Вхід за допомогою ключа доступу (passkey)Використовуйте відбиток пальця, розпізнавання обличчя або PIN-код пристрою для входу — пароль не потрібен. 📱 Тільки для мобільного додатка — iOS та AndroidЩо таке к...

• Як ви забезпечуєте безпеку моїх грошей?

  Чи знаходяться у безпеці гроші на моєму рахунку у TransferGo?Ми не банк, тому не ризикуємо вашими грошима.Це означає, що нам не потрібно використовувати механізми фінансового захисту, щоб застрахувати ваші гр...

• Прийнятні документи, що посвідчують особу

  Перевірка особистості є важливим заходом для боротьби з шахрайством, який допомагає нам гарантувати безпеку ваших грошей і відповідати нормам HMRC і FCA, а також нормам від Банку Литви (BOL). Вам буде запр...

• Який мінімальний вік для використання TransferGo?

  Щоб створити та використовувати свій акаунт TransferGo, вам має бути не менше 18 років. Якщо ви створите акаунт раніше цього віку, він буде деактивований, але ми чекатимемо на вас, коли вам виповниться 18 років!