Ви не можете видалити окремий переказ або очистити свою історію. Ми зобов'язані за законом зберігати запис про кожен платіж, який ви здійснюєте, навіть після його завершення. Це також допомагає нам забезпечувати безпеку вашого акаунта.
Строк зберігання залежить від того, яка компанія TransferGo обслуговує ваш акаунт: не менше 5 років, якщо це TransferGo Ltd, або не менше 8 років, якщо це UAB TransferGo Lithuania.
Строк відліковується від вашого останнього переказу або від дня закриття акаунта, відповідно до чинних вимог законодавства.
Після завершення необхідного терміну ми безпечно видаляємо ваші дані, якщо закон не вимагає зберігати їх довше.
Корисно знати
- Ваша історія та дані є конфіденційними. Ми передаємо їх лише тоді, коли це вимагається законом, наприклад, регуляторам, правоохоронним органам та постачальникам послуг, які допомагають нам обслуговувати ваш акаунт. Детальніше про це — у нашій Політиці конфіденційності.
- Закриття акаунта не видаляє вашу історію. Ми зберігаємо її впродовж зазначеного вище терміну.
Помітили помилку? Зв'яжіться з нами. Ми не можемо видалити запис, але якщо якісь ваші особисті дані вказані неправильно, ми їх виправимо, а також допоможемо вам зрозуміти те, що ви бачите.
Хочете дізнатися більше про свої дані або подати запит? Ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності, напишіть нам у чат або на dpo@transfergo.com.