Усі ваші розмови з нашою службою підтримки зберігаються, тож ви можете будь-коли відкрити старий чат, щоб перевірити, про що йшлося, або продовжити з того місця, де зупинилися.
1. Перейдіть до останнього чату
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться своїх ініціалів у верхньому лівому куті.
- Натисніть «Допомога».
- Натисніть «Зв’яжіться з нами».
💡 Ваш останній чат відкриється автоматично.
2. Перегляньте історію чату
- У вікні останнього чату торкніться стрілки назад у верхньому лівому куті.
Ви побачите список усіх своїх розмов, найновіші — зверху.
Біля кожної вказано дату початку розмови та короткий фрагмент останнього повідомлення.
- Торкніться будь-якої розмови, щоб відкрити її та прочитати всю історію.
Корисно знати
- Хочете почати нову розмову? Натисніть «Нова розмова» внизу списку чатів.
- Чат із нами доступний 24/7 завдяки віртуальному агенту, а підтримка в реальному часі працює з понеділка по п'ятницю з 06.00 до 19.00 та у вихідні з 06.00 до 15.00 (UTC).