Платіжна установа, повністю уповноважена FCA та HMRC. Дізнайтесь більше

ЦЕНТР ДОПОМОГИ
Електронна пошта

Звертайтесь до нас за електронною поштою hello@transfergo.com. Ми будемо раді допомогти вам у вирішенні всіх ваших запитань

Телефон

Ви можете зв'язатися з нами по телефону протягом усього робочого дня

Зв'яжіться з нами
Facebook

Так, ми є також й на Facebook. Надсилайте нам свої повідомлення!

Facebook
Служба підтримки TransferGo завжди готова допомогти вам з 7:00 до 16:00 (час за Гринвічем) з понеділка по п'ятницю.

Документи, що підтверджують джерело грошових коштів

Перевірка документів, що підтверджують джерело грошових коштів, є важливим заходом у боротьбі з шахрайством та допомагає нам забезпечити безпеку ваших грошей і відповідати потрібним нам вимогам.

Ми попросимо вас підтвердити джерело грошових коштів та відповісти на кілька запитань, якщо ви здійснюєте переказ на суму у 6500.00 GBP* або більше, або якщо ви досягли ліміту у 13000.00 GBP* за сумою декількох транзакцій.

Коли ви досягнете ліміту, представник нашої служби підтримки зв'яжеться із вами (тільки під час робочих годин, з понеділка по п'ятницю, з 07:00 до 16:00 (час за Гринвічем)), щоб відповісти на ваші можливі запитання.

* Або еквівалент в іншій валюті.

 

Для підтвердження джерела коштів ви можете надати повну, високоякісну, чітку копію наступних документів:

  • Платіжні відомості**
  • Виписки з банку/ощадного рахунку (якы показують прибуток коштів і баланс рахунку)
  • Договори про позики (якщо джерелом коштів є позика)
  • Договори про продаж (якщо джерелом коштів є продаж)

Ми не приймаємо перекази, здійснені від імені інших осіб, тому що кошти, які відправляються, повинні належати вам.

** Враховуйте, що ми не приймаємо платіжні відомості без банківської виписки, яка вказує на платіж.

Будь ласка, завантажте високоякісний документ в кольорі, на якому чітко видно всю потрібну інформацію.

Ми маємо право запитати додаткові документи, навіть якщо ви не потрапляєте під описані вище пункти. Ці заходи дозволяють нам захистити своїх клієнтів від шахрайства.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Відправити гроші зараз

Почати
Powered by Zendesk