Bir kart ödemesi yapmaya çalışırsanız ancak kart bilgilerinizi girdikten hemen sonra bir hata mesajı görürseniz, bu, ödemenin kartınızı veren kuruluş tarafından reddedildiği ve paranın kartınızdan çekilmeyeceği anlamına gelir.
Yardımcı olacak çözümler:
- Kartınızın hala geçerli olup olmadığını kontrol edin
- İnternet bağlantınızı kontrol edin; zayıf internet sinyalleri ödeme sürecini kesintiye uğratabilir
- Biraz bekleyin: kartınız yakın zamanda birçok kez kullanılmış olabilir
- Şu anda yurt dışındaysanız, bankanıza nerede olduğunuzu bildirin
- Başka bir versiyonu deneyin—ör. uygulamadan web'e veya tam tersi şeklinde
- Kart bakiyenizi kontrol edin ve tutar veya günlük kullanım sınırınız olmadığından emin olun
- Kartınızı silip tekrar eklemeyi deneyin. Bunu profil bölümünüzde, 'Kartlar' bölümünden yapabilirsiniz.
Bunlar sorunu çözmezse, ödemenizi neden reddettiğini size söyleyebilmeleri için lütfen kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin.
Bu arada: Kart sorunu devam ederse, siparişinizi finanse etmek için internet bankacılığınızı kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı buradan bulabilirsiniz.