Если вы ожидаете результата проверки личности, имейте в виду, что этот процесс может занять до одного часа. Если проверка личности не увенчалась успехом, пожалуйста, попробуйте еще раз и убедитесь, что ваши фотографии четкие и вся информация на документе читаема.
Пожалуйста, убедитесь, что:
- Все углы хорошо видны;
- Вы загрузили высококачественный и не размытый документ;
- Ваш документ цветной;
- Вся информация хорошо видна;
- Ваше лицо хорошо видно на загруженном снимке (иногда мы можем попросить вас сделать фото себя с документом, удостоверяющим личность);
- Ваш загруженный документ является международно признанным;
- Если вы хотите загрузить водительское удостоверение, оно должно быть выдано в Великобритании или Турции (мы не принимаем водительские удостоверения из других стран);
- Вам больше 18 лет.
Если вы получаете сообщение об ошибке или не можете загрузить какой-либо документ, удостоверяющий личность, обратитесь в наш отдел поддержки клиентов.
Обновлено