Если вы пытаетесь произвести оплату картой, но видите сообщение об ошибке сразу после ввода данных карты - это означает, что платеж был отклонен банком в котором была выдана ваша карта и деньги не будут сняты.
Вот несколько cпособов решения данной проблемы:
- Проверьте, действительна ли ваша карта
- Проверьте подключение к Интернету - слабый сигнал Интернета может прервать процесс оплаты
- Подождите немного: ваша карта могла быть использована совсем недавно
- Если вы в настоящее время находитесь за границей, сообщите своему банку, где вы находитесь.
Попробуйте другой канал, например переключиться с приложения на веб.версию или наоборот.
- Проверьте баланс карты и убедитесь, что у вас нет ограничений на суммы или ежедневное использование.
- Попробуйте удалить карту и добавить ее снова. Вы можете сделать это в своем профиле в разделе « Мои карты».
Если это не решит проблему, обратитесь в банк, где была выдана карта, чтобы они уточнили вам, почему было отклонение платежа.
Если проблема с картой сохраняется, вы можете использовать свой онлайн-банкинг для оплаты своего перевода. Узнайте, как это сделать, здесь .
Обновлено