„TransferGo“ nutrauks „Android 8“ ir „Android 9“ palaikymą. Ką reikia žinoti?
Siekdami užtikrinti, kad mūsų klientai turėtų saugiausią ir funkcionaliausią programėlę, nutrauksime programėlės palaikymą „Android 8“ ir „Android 9“ sistemoje. Tai reiškia, kad artimiausiu metu mūsų programė...
Kas yra politikoje dalyvaujantis asmuo (PEP)?
Kaip reguliuojama finansų įstaiga, „TransferGo“ teisiškai privalo patikrinti, ar mūsų klientai (arba jiems artimi asmenys) užima svarbias valstybines pareigas. Šie patikrinimai yra dalis mūsų taikomų priemoni...
Kiek laiko trunka dokumentų patvirtinimas?
Kad viskas vyktų sklandžiai, galime paprašyti papildomų dokumentų ar informacijos. Suteiksime jums iki 6 darbo dienų atsakymui. Jei per tą laiką negausime iš jūsų atsakymo, gali tekti atšaukti pervedimą.Kai t...
Kokią informaciją renkame registruojant jūsų verslo sąskaitą?
„TransferGo“ finansinių taisyklių laikymasis yra svarbiausias prioritetas. Mes laikomės HMRC, FCA ir Lietuvos banko (LB) gairių, įskaitant privalomus KYB („Pažinkite savo verslą“) patikrinimus visoms mūsų pla...
Kokią informaciją renkame registracijos metu?
Siekiant užtikrinti jūsų pinigų saugumą, prašome pateikti papildomus dokumentus, kad atitiktumėte HMRC, FCA ir BOL (Lietuvos banko) nustatytus reikalavimus. Jei galėsite pateikti šiuos dokumentus iš anksto, t...
Kaip jūs užtikrinate mano pinigų saugumą?(EU)
Ar mano pinigai „TransferGo“ sąskaitoje yra saugūs?Mes nesame bankas, todėl jūsų pinigais nerizikuojame.Tai reiškia, kad mums nereikia naudoti finansinės apsaugos sistemų jūsų pinigams apdrausti, kaip tai dar...
Tinkami tapatybės dokumentai
Tapatybės patvirtinimas yra svarbi kovos su sukčiavimu priemonė kuri padeda užtikrinti jūsų pinigų saugumą ir laikytis HMRC, FCA ir Lietuvos Banko nustatytų taisyklių.
Paprašysime patvirtinti tapatybę, jei:
...
Koks yra minimalus amžius norint naudotis TransferGo?
Kad galėtumėte prisiregistruoti ir naudotis TransferGo, jums turi būti ne mažiau nei 18 metų. Jei prisiregistruosite būdami jaunesnio amžiaus, jūsų paskyra bus uždaryta. Lauksime jūsų sugrįžtant, kai jums sue...
Mano bankui kyla įtarimas kai bandau pervesti pinigus TransferGo. Kodėl?
Sukčiavimo internete vis daugėja. Bankai ir „Fintech“ įmonės stengiasi, kad jūsų pinigai būtų saugūs, todėl kartais turi taikyti papildomus saugumo įrankius.
Kai kurie Didžiosios Britanijos bankai neseniai bu...
Kaip jūs užtikrinate mano pinigų saugumą? (JK)
Ar mano pinigai „TransferGo“ sąskaitoje yra saugūs?Mes nesame bankas, todėl nerizikuojame jūsų pinigais.Tai reiškia, kad mums nereikia naudoti finansinės apsaugos sistemų jūsų pinigams apdrausti, kaip tai dar...
Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo
Pinigų pervedimas internetu – tai patogus pinigų siuntimo būdas į bet kurią šalį, tačiau kaip ir bet kuri kita populiari paslauga, pinigų pervedimai pritraukia sukčius.
Toliau pateikiame keletą paprastų žings...
Ar galiu pasitikėti TransferGo?
Trumpas atsakymas: tikrai taip!„TransferGo“ yra įgaliotoji elektroninių pinigų įstaiga (EMI), kuriai Finansinio elgesio tarnyba (FCA) pagal 2011 m. Elektroninių pinigų reglamentą (EMR) ir 2017 m. Mokėjimo pas...
Papildomi dokumentai. Kodėl mes jų prašome?
Siekdami užtikrinti Jūsų pinigų saugumą ir atitikti mums keliamus HMRC, FCA ir BOL reikalvimus, paprašysime Jūsų įkelti papildomus dokumentus. Juos pateikti galite prieš atlikdami pervedimą, tai padės išvengt...
Lėšų / turto kilmės dokumentai
Lėšų / turto kilmės peržiūra yra svarbi kovos su sukčiavimu priemonė, padedanti užtikrinti jūsų pinigų saugumą ir laikytis HMRC bei FCA taisyklių, taip pat Lietuvos banko (LB) – vieno iš mūsų įmonės licencijo...
Kaip pateikti pervedimo patvirtinimą
Pervedimą patvirtinantys dokumentai padeda mums susieti asmenį, atliekantį pervedimo rezervaciją su banko sąskaita, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
Ši praktika padeda užtikrinti Jūsų pinigų saugumą ir atit...
Susisiekite su mumis
Jei susidūrėte su nesklandumais, užpildykite šią formą ir mūsų klientų aptarnavimo komanda jums padės. Mūsų klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi Jums padėti: Pirm–Sekm 06:00–15:00 (UTC).