Es ist jetzt ganz einfach, die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer zu ändern. Einfach:
Melden Sie sich von Ihrem Konto ab
Geben Sie Ihre neue Telefonnummer ein
Geben Sie die alte E-Mai...
Wie kann ich meine Identität überprüfen?
Eine Identitätsüberprüfung ist eine wichtige Maßnahme, die uns hilft, die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten und die Bestimmungen die Vorschriften einzuhalten.
Sie werden aufgefordert, Ihre Identität zu...
So änderst du die Sprache in der TransferGo App
Du kannst die Anzeigesprache der App jederzeit in deinen Einstellungen ändern.Gehe zu „Home“.Tippe oben links auf deine Initialen.Tippe auf „Einstellungen“.Tippe auf deine aktuelle Sprache (weiter unten zu fi...
Kann ich eine Transaktion oder meinen Transaktionsverlauf löschen?
Du kannst keine einzelne Überweisung löschen oder deinen Verlauf leeren. Wir sind gesetzlich verpflichtet, jede von dir getätigte Zahlung aufzuzeichnen, auch nachdem sie abgeschlossen ist. Das hilft uns außer...
So rufst du deinen Chatverlauf ab
Jedes Gespräch, das du mit unserem Support-Team hattest, wird gespeichert. So kannst du einen alten Chat jederzeit wieder öffnen, um nachzulesen, worum es ging, oder dort weitermachen, wo du aufgehört hast.1....
Was ist die Rechnungsadresse?
Die Rechnungsadresse ist die Adresse, die mit der Karte verknüpft ist, mit der Sie die Überweisung bezahlen. Es ist die Adresse, die Ihre Bank für Ihre Karte hinterlegt hat. Sie stimmt nicht immer mit Ihrer a...
Kontoauszüge der Transaktionshistorie und Zahlungsbelege
🧾 So laden Sie einen Zahlungsbeleg herunter📱 In der mobilen App
Melden Sie sich in der TransferGo App in Ihrem Konto an.
Gehen Sie zu „Startseite“.
Scrollen Sie nach unten zu „Transaktionen“.
Klicken Sie auf ...
Bereitstellung einer eindeutigen Kundennummer
Wo finde ich meine Kundennummer?
Sie finden es im Abschnitt „KONTO“ Ihrer TransferGo-App. Es beginnt mit den Buchstaben „TG“, gefolgt von Zahlen.
Warum wird es benötigt?
Die Eingabe Ihrer Kundennummer im F...