A. Geçiş anahtarı (passkey) ile giriş yapma
Şifresiz olarak giriş yapmak için parmak izinizi, yüzünüzü veya cihaz PIN'inizi kullanabilirsiniz.
📱 Sadece mobil uygulama — iOS ve Android
Geçiş anahtarı nedir?
Geçiş anahtarı, TransferGo'ya telefonunuzun kilidini açtığınız gibi — parmak iziniz, Face ID'niz veya cihaz PIN'iniz ile — giriş yapmanızı sağlar. Biyometrik verileriniz cihazınızdan dışarı çıkmaz; telefonunuz kimliğinizi doğrular ve otomatik olarak giriş yapılır.
Geçiş anahtarı cihazınızın şifre yöneticisine kaydedilir (Android'de Google, iPhone'da Apple). Eğer bu sistem cihazlar arasında senkronize ediliyorsa, aynı geçiş anahtarı diğer telefon veya tabletlerinizde de çalışır.
Not: Geçiş anahtarları, mevcut giriş yöntemlerinizle birlikte çalışır. İstediğiniz zaman telefon numaranız ve erişim kodunuzla giriş yapmaya devam edebilirsiniz.
B. Geçiş anahtarı nasıl kurulur
Başlamadan önce
TransferGo uygulamasının en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan ve cihazınızda ekran kilidi (parmak izi, yüz tanıma veya PIN) aktif olduğundan emin olun. Kurulum sırasında kimliğinizi doğrulamak için TransferGo şifreniz istenebilir.
Adımlar
- TransferGo uygulamasında Ayarlar bölümünü açın.
- Gizlilik ve güvenlik → Giriş ve şifre bölümüne gidin.
- Geçiş anahtarı ile giriş yap'a dokunun.
- Ekrandaki adımları izleyin, ardından istendiğinde parmak iziniz, yüz kilidiniz veya cihaz PIN'inizle onaylayın.
- İsteniyorsa TransferGo erişim kodunuzu girin. Kurulum tamamlandıktan sonra, bir sonraki girişinizde giriş ekranında geçiş anahtarı seçeneği görünecektir.
C. Geçiş anahtarı ile nasıl giriş yapılır
- TransferGo uygulamasını açarak giriş ekranına gelin.
- Geçiş anahtarıyla devam et'e dokunun.
- Parmak iziniz, yüz kilidiniz veya cihaz PIN'inizle onaylayın. Eğer yeni cihazınızda şifre yöneticiniz senkronize ise, tekrar kurulum yapmadan doğrudan giriş yapabilirsiniz.
D. Geçiş anahtarını görüntüleme veya kaldırma
- Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Giriş ve şifre → Geçiş anahtarı ile giriş yap bölümüne gidin.
- Hesabınıza bağlı geçiş anahtarını inceleyin.
- Kaldırmak için silme seçeneğini kullanın ve onaylayın. Geçiş anahtarı kaldırıldıktan sonra yine telefon numarası ve şifre ile giriş yapabilirsiniz. Geçiş anahtarlarını tekrar kullanmak için aynı ekranda Geçiş anahtarı ekle'ye dokunun.
Telefon eski geçiş anahtarını göstermeye devam ediyorsa: Uygulamadan kaldırmak TransferGo için yeterlidir, ancak cihazınızdaki şifre yöneticisinden de eski kaydı silmeniz gerekebilir.
E. Geçiş anahtarları çalışmıyor mu?
"Hatalı kimlik bilgileri" mesajı
Telefonunuzdaki geçiş anahtarı TransferGo hesabınızla eşleşmiyor olabilir. Mesajı kapatın, telefon numaranız ve erişim kodunuzla giriş yapın, ardından eski geçiş anahtarını kaldırmak ve yenisini eklemek için Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Giriş ve şifre → Geçiş anahtarı ile giriş yap bölümüne gidin.
Uygulama, geçiş anahtarından sonra TransferGo erişim kodunuzu istiyor
Bazı durumlarda bu normaldir. Devam etmek için 4 haneli şifrenizi girmeniz yeterlidir.
Geçiş anahtarı seçeneği görünmüyor
Uygulamayı App Store veya Google Play'den güncelleyin. Hala görünmüyorsa, her zamanki gibi giriş yapın ve geçiş anahtarınızı Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Giriş ve şifre altında kontrol edin.
Geçiş anahtarı yeni telefonda çalışmıyor
Yeni telefonunuzun, geçiş anahtarını oluşturduğunuz Google veya Apple hesabıyla aynı olduğundan ve senkronizasyonun açık olduğundan emin olun.
Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Bize ulaşın ve iPhone, iPad veya Android cihazlardan hangisini kullandığınızı, sorunun bir geçiş anahtarı ayarlamak mı yoksa geçiş anahtarıyla oturum açmak mı olduğunu ve ekranda gördüğünüz herhangi bir hata mesajını bize bildirin.
F. Sıkça sorulan sorular
Geçiş anahtarlarını TransferGo web sitesinde kullanabilir miyim?
Hayır. Geçiş anahtarları şu anda yalnızca TransferGo mobil uygulamasında (iOS ve Android) kullanılabilir.
Hala telefon numarama ihtiyacım var mı?
Evet. Geçiş anahtarı oturum açmayı hızlandırır ancak telefon numaranızın yerini almaz.
Geçiş anahtarımı yeni bir telefonda kullanabilir miyim?
Genellikle evet. Yeni telefonunuz aynı şifre yöneticisi hesabını eşzamanlaması açık bir şekilde kullanıyorsa. Eğer açık değilse, telefon numaranız ve erişim kodunuzla giriş yapın ve Ayarlar'dan tekrar bir geçiş anahtarı ekleyin.
Geçiş anahtarı ile biyometrik giriş aynı mı?
Hayır. Biyometrik giriş, zaten oturum açtığınızda hızlı erişim içindir. Geçiş anahtarları ise giriş ekranından sisteme giriş yapmak içindir.
Telefonumu kaybettim — ne yapmalıyım?
Herhangi bir cihazdan telefon numaranız ve erişim kodunuzla giriş yapın, ardından Ayarlar'dan geçiş anahtarını TransferGo hesabınızdan kaldırın. Gerekirse şifrenizi de güncellemeniz önerilir.