Căutare

Asistență pentru conturi personale și de afaceri

Articole

  • Vreau să-mi schimb numărul de telefon

    Acum este foarte ușor să-ți schimbi numărul de telefon din profil. Urmează acești pași: Deconectează-te din profilul tău Introdu noul tău număr de telefon Introdu vechea adresă de email pe care ai folosit-o ...

  • Cum să-mi verific identitatea?

    Verificarea identității este o măsură importantă care ne ajută să-ți păstrăm banii în siguranță și să respectăm reglementările. Vei fi rugat să-ți verifici identitatea dacă: Primul tău transfer este de 900 G...

  • Cum schimbi limba în aplicația TransferGo

    Cum schimbi limba în aplicația TransferGoPoți schimba oricând limba de afișare a aplicației din setări.Accesează Home.Apasă pe inițialele tale din colțul din stânga sus.Apasă pe Settings.Apasă pe limba actual...

  • Pot șterge o plată sau istoricul plăților mele?

    Nu poți șterge o singură plată sau șterge întregul istoric. Suntem obligați prin lege să păstrăm o evidență a fiecărei plăți pe care o faci, chiar și după ce aceasta este finalizată. Acest lucru ne ajută și s...

  • Cum să verifici istoricul conversațiilor

    Fiecare conversație pe care ai avut-o cu echipa noastră de asistență este salvată, astfel încât poți redeschide oricând un chat mai vechi pentru a verifica ce s-a discutat sau pentru a continua conversația de...

  • Ce este adresa de facturare?

    Adresa de facturare este adresa asociată cardului cu care plătești transferul. Este adresa pe care banca ta o are înregistrată pentru cardul tău. Nu este mereu aceeași cu adresa unde locuiești acum. De obicei...

  • Extrase de istoric al plăților și dovezi de plată

    🧾 Cum descarci o dovadă de plată📱 Folosind aplicația mobilă Conectează-te în contul tău din aplicația TransferGo. Accesează secțiunea „Acasă”. Derulează până la „Plăți”. Selectează plata dorită (apasă pe „Vez...

  • Furnizarea numărului unic de client

    Unde-mi pot găsi codul de client?   Poți găsi codul de client în secțiunea „ CONT" din aplicația ta TransferGo. Codul începe cu literele „ TG", urmate de cifre.   De ce este nevoie de acest cod?   Când îți ad...