Zarejestrowany dostawca usług płatniczych autoryzowany przez FCA i HMRC. Dowiedz się więcej

Pomoc
E-mail

Wyślij do nas wiadomość na hello@transfergo.com , a z chęcią Ci pomożemy.

Telefon

Zadzwoń do nas w godzinach pracy Biura Obsługi Klienta.

Skontaktuj się z nami
Facebook

Jesteśmy też na facebook, dlatego możesz wysłać do nas wiadomość!

Facebook
Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 17:00 czasu polskiego

W jaki sposób dbacie o bezpieczeństwo moich pieniędzy?

Czy moje pieniądze są bezpieczne na koncie TransferGo?
Nie jesteśmy bankiem, więc nie podejmujemy żadnego ryzyka związanego z Twoimi pieniędzmi.
Oznacza to, że nie musimy korzystać z programów ochrony finansowej, aby ubezpieczać Twoje pieniądze, tak jak robią to banki. (Systemy te zazwyczaj zwracają tylko część Twoich pieniędzy, jeśli bank je straci lub zbankrutuje).
Zamiast tego, chronimy wszystkie Twoje pieniądze poprzez zabezpieczenie.

Czym jest zabezpieczenie?
Zabezpieczenie to sposób na zapewnienie bezpieczeństwa Twoich pieniędzy, nawet jeśli TransferGo zbankrutuje. Odbywa się to poprzez prawne zobowiązanie nas do oddzielenia Twoich pieniędzy od naszych, co oznacza, że trzymamy Twoje pieniądze na oddzielnych kontach niż te, których używamy do prowadzenia firmy TransferGo. Te oddzielne rachunki są prowadzone w różnych dużych bankach, które spełniają wymogi nasze i naszego organu regulacyjnego.
Oznacza to, że jeśli TransferGo stanie się niewypłacalne, otrzymasz wszystkie swoje pieniądze z powrotem.

Co to FSCS?

FSCS (Financial Service Compensation Scheme) - po polsku System rekompensat usług finansowych - chroni klientów, którzy trzymają swoje pieniądze w brytyjskich bankach, towarzystwach budowlanych i kasach kredytowych. Jeśli tego typu firma zbankrutuje, FSCS chroni Twoje pieniądze do wartości 85 000 GBP. Pieniądze, które wysyłasz za naszym pośrednictwem, nie są objęte FSCS, ponieważ nie jesteśmy bankiem, tylko oferujemy usługi płatności cyfrowych. Dlatego używamy zabezpieczenia, aby chronić Twoje pieniądze.


Kto reguluje działalność TransferGo?
Jesteśmy w pełni licencjonowani i przestrzegamy ścisłych zasad określonych przez organy regulacyjne, których celem jest ochrona użytkownika, zapewnienie bezpieczeństwa jego pieniędzy i zagwarantowanie, że działamy uczciwie. Należą do nich Financial Conduct Authority (FCA) w Wielkiej Brytanii, Bank Litwy, przepisy UE i władze w każdym kraju na całym świecie, w którym działamy.

Your happiness team:

Marta

Andzej

Justina

Victoria

`

Przesyłaj pieniądze taniej już teraz

Wyślij pieniądze
Oparte na technologii Zendesk