Ara

Kişisel ve İşletme Hesabı Desteği

Makaleler

  • Telefon numaramı değiştirmek istiyorum

    Hesabınıza bağlı telefon numarasını değiştirmek artık gerçekten çok kolay. Basitçe: Hesabınızdan çıkış yapın Yeni telefon numaranızı girin TransferGo'ya ilk kaydolduğunuzda kullandığınız eski e-posta adresin...

  • Kimliğimi nasıl doğrularım?

    Kimlik doğrulaması, paranızı güvende tutmamıza ve düzenlemelere uymamıza yardımcı olan gerekli bir önlemdir. Aşağıdaki durumlarda kimliğinizi doğrulamanız istenecektir: İlk transfer işleminiz 900 GBP veya da...

  • TransferGo uygulamasında dil nasıl değiştirilir

    Uygulamanın görüntülenen dilini istediğiniz zaman ayarlardan değiştirebilirsiniz.Ana sayfaya gidin.Sol üst köşedeki baş harflerinize dokunun.**„Ayarlar“**a dokunun.Mevcut dilinize dokunun (en altta, „Bildirim...

  • Bir işlemi veya işlem geçmişimi silebilir miyim?

    Bir transferi silemez veya geçmişinizi temizleyemezsiniz. Kanun, tamamlandıktan sonra bile yaptığınız her ödemenin kaydını tutmamızı gerektiriyor. Bu, hesabınızın güvenliğini sağlamamıza da yardımcı olur.Bu k...

  • Sohbet geçmişinizi nasıl görüntülersiniz

    Destek ekibimizle yaptığınız her görüşme kaydedilir, böylece daha önce konuşulanları kontrol etmek veya kaldığınız yerden devam etmek için eski bir sohbeti istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz.1. En son so...

  • Fatura adresi nedir?

    Fatura adresi, transfer için ödeme yaptığınız karta bağlı olan adrestir. Bankanızın kartınız için kayıtlı tuttuğu adrestir. Şu anda yaşadığınız adresle her zaman aynı olmayabilir. Genellikle kart başvurusu ya...

  • İşlem geçmişi dökümleri ve makbuzlar

    🧾 Ödeme makbuzu nasıl indirilir📱 Mobil uygulamayı kullanarak TransferGo uygulamasında hesabınıza giriş yapın. “Ana Sayfa” bölümüne gidin. Aşağı kaydırarak “İşlemler” bölümüne gelin. İlgili işleme tıklayın (i...

  • Birden Fazla Hesabım Olabilir mi?

    Bir kişisel ve bir iş hesabınız olabilir. Transferlerinizde gecikmeye neden olabileceği için birden fazla kişisel hesap tavsiye etmiyoruz.

  • Kişisel Bilgilerimi Düzenleme

    Kişisel bilgilerinizi güncel tutmanız önemlidir. İletişim bilgilerinizi değiştirme E-posta adresinizi ve mevcut adresinizi kendiniz değiştirebilirsiniz. Giriş yaptığınızda, sağ üst köşedeki "Hes...

  • TransferGo profilimi silebilir miyim?

    Cevap Evet! Hesabınıza giriş yaptıktan sonra profilinizi silebilirsiniz. Ancak, lütfen hesabınızı aşağıdaki adımlar oluştuğunda silebileceğinizi unutmayın. Bekleyen bir işleminiz yoksa Cüzdan bakiyeniz boşsa...

  • Eşsiz Müşteri Numarasının Temini

    Müşteri numaramı nerede bulabilirim? TransferGo uygulamanızın alt sol köşesindeki 'Ana Sayfa' butonuna tıkladıktan sonra, müşteri numaranızı bulabilirsiniz. Bu numara TG ile başlar ve numaralar ile devam ede...

  • Eşsiz Müşteri Numarası

    Eşsiz müşteri numaranızı TransferGo profilinizde ve rezervasyon oluşturmanızın ardından size gönderilen e-postada bulabilirsiniz. Bu numara TG harflerinde ve 5 veya 6 rakamdan oluşur. Destek ekibiyle iletişim...