Eğer bir TransferGo işletme hesabını yönetiyorsanız, bizden gelecek önemli bildirimleri (işlem incelemeleri, uyumluluk talepleri veya hesap güncellemeleri gibi) almak için belirli bir e-posta adresi seçebilirsiniz. Bu, özellikle hesabınız birden fazla ekip üyesi tarafından yönetiliyorsa doğru kişinin bilgilendirilmesini sağlamak açısından faydalıdır.
Bu neden önemli?
Varsayılan olarak, TransferGo yazışmaları hesap Sahibine kayıtlı e-posta adresine gönderir. Hesabınız başka bir ekip üyesi (örneğin bir Yönetici) tarafından aktif olarak yönetiliyorsa, Sahibin adresine gönderilen e-postaları alamayabilirler ve bu da gecikmelere veya gözden kaçan isteklere yol açabilir.
Özel bir yazışma e-postası ayarlamak, ekibinizdeki doğru kişinin her zaman gelişmelerden haberdar olmasını sağlar.
Yazışma e-postanızı nasıl ayarlarsınız?
- Web üzerinden TransferGo hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar → Şirket Bilgileri bölümüne gidin.
- Yazışma e-postası alanını bulun ve kullanmak istediğiniz e-posta adresini girin.
- Değişikliklerinizi kaydedin.
Bunu kim ayarlayabilir?
Yazışma e-postası, hesap Sahibi veya Yönetici erişimine sahip herhangi bir kullanıcı tarafından ayarlanabilir.
Ayarlandıktan sonra ne olur?
Bir yazışma e-postası yapılandırıldıktan sonra, TransferGo işlemlerinizle ilgili ek bilgi talepleri de dahil olmak üzere hesapla ilgili tüm iletişimler için bu adresi kullanacaktır. Sizinle iletişime geçtiğimizde hızlı bir şekilde yanıt verebilmeniz için gelen kutusunun aktif olarak kontrol edildiğinden emin olun.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Bu ayarı nasıl bulacağınızdan emin değilseniz veya hesap iletişimleriniz hakkında sorularınız varsa, Müşteri Destek ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.