Поиск

Заказ карты

  • Может ли у меня быть физическая карта?

    Да, вы можете получить физическую дебетовую карту TransferGo — но сначала нужно заказать и активировать виртуальную карту через мобильное приложение. Как только виртуальная карта будет активна, просто следуйт...

  • Могу ли я отменить заказ карты?

    Отменить заказ карты, к сожалению, нельзя — но если возникли проблемы с адресом или доставка задерживается, вы можете просто оформить новый заказ на физическую карту.

  • Могу ли я изменить адрес доставки?

    К сожалению, изменить адрес доставки уже оформленного заказа физической карты нельзя. Но не переживайте — вы можете просто заказать новую карту с нужным адресом. Если нужна помощь, напишите нам в чат в прилож...

  • Сколько стоит доставка?

    Вашу физическую карту GoCard можно заказать в приложении, как только ваша виртуальная карта станет активной. Взимается единоразовая комиссия в размере 4,99 £ (за изготовление и доставку). 

  • Я так и не получил свою физическую карту

    Если ваша физическая дебетовая карта TransferGo не прибыла в течение ожидаемых 5-7 рабочих дней после заказа, пожалуйста, выполните следующие шаги:- Проверьте адрес доставки: перепроверьте адрес, который вы у...

  • Как активировать мою карту?

    Ваша виртуальная карта выпускается и активируется мгновенно после выполнения всех требований:- У вас должен быть активный аккаунт TransferGo с кошельком.- Все этапы идентификации должны быть пройдены — то ест...