Я так и не получил свою физическую карту

Если ваша физическая дебетовая карта TransferGo не прибыла в течение ожидаемых 5-7 рабочих дней после заказа, пожалуйста, выполните следующие шаги:

- Проверьте адрес доставки: перепроверьте адрес, который вы указали при заказе карты, чтобы убедиться в его правильности.
- Обратитесь в службу поддержки: если адрес правильный и доставка карты задерживается, пожалуйста, сделайте новый заказ физической карты.

Если вы уже сообщили, что карта потеряна или не дошла, и она всё же позже пришла — лучше её не использовать. 
Такая карта может быть небезопасной, поэтому мы не рекомендуем ей пользоваться.