Пожалуйста, убедитесь, что вы всегда оплачиваете со своего личного банковского счета.
Если вы заплатили с чужого счета, вот самый простой способ решить проблему и отправить деньги:
- попросите владельца счета создать аккаунт у нас. Мы отправим деньги с его аккаунта, как только будет создан перевод на корректную сумму.
Возможно, мы сможем помочь вам отправить деньги с вашего счета. Вам нужно будет отправить нам информацию о владельце счета (имя, дата рождения, гражданство, страна проживания). Мы также можем попросить вас предоставить дополнительные документы от владельца счета для подтверждения происхождения источника средств.