Если вы управляете бизнес-счетом TransferGo, вы можете выбрать специальный адрес электронной почты для получения от нас важных сообщений, таких как уведомления о проверке транзакций, запросы на соблюдение нормативных требований или обновления счета. Это особенно полезно, если вашим счетом управляют несколько членов команды, и вы хотите быть уверены, что нужный человек получает наши письма.
Почему это важно?
По умолчанию TransferGo отправляет корреспонденцию на адрес электронной почты, зарегистрированный на Владельца счета. Если вашим счетом активно управляет другой член команды (например, Администратор), он может не получать электронные письма, отправленные на адрес Владельца, что может привести к задержкам или пропущенным запросам.
Настройка выделенного адреса электронной почты для корреспонденции гарантирует, что нужный человек в вашей команде всегда будет в курсе событий.
Как настроить адрес электронной почты для корреспонденции
- Войдите в свой аккаунт TransferGo в веб-версии.
- Перейдите в Настройки → Данные компании.
- Найдите поле адреса электронной почты для корреспонденции и введите адрес, который вы хотите использовать.
- Сохраните изменения.
Кто может это настроить?
Адрес электронной почты для корреспонденции может быть настроен Владельцем счета или любым пользователем с доступом Администратора.
Что происходит после настройки?
Как только адрес электронной почты для корреспонденции будет настроен, TransferGo будет использовать этот адрес для всех сообщений, связанных со счетом, включая любые запросы на предоставление дополнительной информации по вашим транзакциям. Убедитесь, что почтовый ящик активно проверяется, чтобы вы могли быстро ответить, если мы с вами свяжемся.
Нужна помощь?
Если вы не знаете, как найти эту настройку, или у вас есть вопросы о коммуникациях по вашему аккаунту, наша служба поддержки клиентов с радостью поможет.