Setări și rezolvarea problemelor cardului

Cum îmi verific PIN-ul cardului?

Pentru cardul tău fizic TransferGo, poți verifica sau debloca codul PIN direct în aplicația mobilă TransferGo. Când comanzi cardul fizic, PIN-ul este generat automat și afișat în aplicație după activare.Puteț...

Pot seta o limită lunară de cheltuieli?

În prezent, cardurile TransferGo au limite prestabilite zilnice și lunare, în funcție de limitele contului și informațiile oferite în cadrul relației cu noi. Aceste limite sunt menite să te protejeze împotriv...

Pot obține un document de confirmare a plății?

Toate plățile tale prin GoCard, indiferent dacă au fost aprobate sau refuzate, apar în lista de Activitate. Poți accesa această listă atât din aplicația mobilă TransferGo, cât și de pe website.Vei putea vedea...

Cum îmi blochez cardul?

Poți îngheța cardul tău TransferGo instant din aplicația sau site-ul TransferGo. Această funcție îți permite să blochezi temporar cardul, în cazul în care l-ai rătăcit sau vrei să previi utilizarea neautoriza...

Cum îmi închid cardul?

Poți închide (dezactiva) cardul tău TransferGo contactând echipa noastră de Suport prin aplicația mobilă sau site-ul TransferGo.Important: Dacă închizi cardul virtual, va fi nevoie să urmezi din nou pașii pen...

Cardul meu nu funcționează. Cum îl pot restaura?

Dacă cardul tău TransferGo nu funcționează, iată câteva motive posibile și pași de verificare:1. Verifică datele cardului: Asigură-te că este valabil, nu a expirat și toate detaliile (număr, CVV) sunt introdu...