Dacă gestionezi un cont de afaceri TransferGo, poți alege o adresă de e-mail specifică pentru a primi comunicări importante de la noi, cum ar fi notificări despre revizuirea tranzacțiilor, solicitări de conformitate sau actualizări ale contului. Acest lucru este foarte util dacă contul tău este gestionat de mai mulți membri ai echipei și vrei să te asiguri că persoana potrivită primește e-mailurile noastre.
De ce contează acest lucru?
În mod implicit, TransferGo trimite corespondența la adresa de e-mail înregistrată a Proprietarului contului. Dacă contul tău este gestionat activ de un alt membru al echipei (cum ar fi un Administrator), este posibil ca acesta să nu primească e-mailurile trimise la adresa Proprietarului, ceea ce poate duce la întârzieri sau solicitări ratate.
Setarea unui e-mail de corespondență dedicat asigură că persoana potrivită din echipa ta este întotdeauna la curent.
Cum să îți setezi e-mailul de corespondență
- Conectează-te la contul tău TransferGo pe web.
- Mergi la Setări → Detalii companie.
- Găsește câmpul pentru e-mailul de corespondență și introdu adresa de e-mail pe care dorești să o folosești.
- Salvează modificările.
Cine poate seta acest lucru?
E-mailul de corespondență poate fi setat de către Proprietarul contului sau de orice utilizator cu acces de Administrator.
Ce se întâmplă după ce este setat?
Odată ce un e-mail de corespondență este configurat, TransferGo va folosi acea adresă pentru toate comunicările legate de cont, inclusiv orice solicitări de informații suplimentare despre tranzacțiile tale. Asigură-te că inbox-ul este monitorizat activ, astfel încât să poți răspunde rapid dacă te contactăm.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă nu ești sigur cum să găsești această setare sau ai întrebări despre comunicările contului tău, echipa noastră de Asistență Clienți este bucuroasă să te ajute.