Upewnij się, że zawsze płacisz z własnego konta bankowego . Jeśli wysłałeś pieniądze z konta bankowego innej osoby, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu i wysłania pieniędzy jest:
poproszenie właśc...
Limity płatności kartą debetową/kredytową
Podczas wysyłania pieniędzy na kartę debetową/kredytową obowiązują pewne limity na transakcję:
Jeśli wysyłasz do dowolnego innego kraju , będziesz w stanie wysłać do 2500 USD.
Co oznacza wysyłanie pieniędzy na karty debetowe/kredytowe?
Z opcją wysłania pieniędzy na kartę debetową/kredytową masz możliwość wysyłania pieniędzy do odbiorców, podając tylko ich pełne imię i nazwisko oraz numer karty. To jest takie proste!
Aby wysłać pieniądze ...
Co powinien zrobić mój odbiorca?
Jeśli wysłałeś pieniądze do odbiorcy za pomocą przelewu na numer telefonu, wyślemy mu wiadomość SMS na numer telefonu podany podczas składania zamówienia.
SMS zawiera link, gdzie odbiorca musi nam podać dan...
Chcę zwrotu pieniędzy
Jeśli zmienisz zdanie na temat właśnie zleconego przelewu i jeśli pieniądze nie zostały jeszcze wysłane, możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Aby otrzymać zwrot, musisz skontaktować się z naszym zespołem obsług...
Zmieniłem/am numer telefonu
Nie otrzymałeś/aś SMS-a weryfikującego konto? Na adres hello@transfergo.com wyślij do nas wiadomość z twojego zarejestrowanego adresu mailowego i podaj następujące informacje:
Jeśli zmieniłeś/aś numer, poda...
Składanie zamówienia przelewu
Aby złożyć zamówienie przelewu, zaloguj się do swojego profilu TransferGo i następnie:
Szczegóły przelewu
Wybierz 'Przelew z' i 'Odbiorca otrzyma w' kraje i wprowadź kwotę, którą chcesz wysłać. Możesz wysła...
Płacenie kartą debetową lub kredytową
Jak mogę zapłacić kartą debetową/kredytową?
- Wybierz 'Karta debetowa lub kredytowa' jako Twójsposób płatności
- Wprowadź dane karty
- Kliknij 'Wapłać (kwota)'
Upewnij się, że:
- Karta ma włączoną moż...
Zlecenie przelewu bankowego
Jak wpłacić pieniądze za pomocą przelewu bankowego?
- Podczas składania zamówienia przelewu w aplikacji, wybierz 'Przelew bankowy' w sekcji 'Wybierz sposób płatności'
- Otrzymasz dane rachunku bankowego Tra...
Zlecenie przelewu z konta wspólnego
Jeśli wolisz — możesz zlecać przelewy z konta wspólnego. Czasami możemy poprosić Cię o dokument potwierdzający, że konto jest wspólne – na przykład o kopię wyciągu bankowego z nazwą Twojego banku, nazwiskami...
IBAN
IBAN jest międzynarodowym formatem numeru konta bankowego. Składa się on z liter stanowiących kod kraju oraz ciągu cyfr lub cyfr i liter, przykładowo GB123456789101112131. Odbiorca może zwykle znaleźć ten num...
Sprawdź status przelewu
Aby sprawdzić status przelewu we własnym profilu, kliknij przycisk 'Strona główna'. Twoje zamówienia będą oznaczone jako 'W toku' lub 'Zakończone'.
'W toku' zamówienia mają 2 statusy:
'Oczekiwanie na pła...
Anulowanie przelewu
Jeśli chcesz anulować przelew — wybierz zamówienie, które chcesz anulować, i kliknij 'Anuluj zamówienie', a następnie 'Tak, Anuluj'.
Pamiętaj, że nie możesz samodzielnie anulować zamówienia, jeśli:
Twoje ...
Limit dzienny
TransferGo nie ustalił żadnego limitu dziennego, ale być może Twój bank ma ustalony limit dzienny. Pamiętaj proszę, że czasami możemy Cię poprosić o potwierdzenie Twojego konta, jeżeli osiągniesz określony pr...