Aby sprawdzić status przelewu we własnym profilu, kliknij przycisk 'Strona główna'. Twoje zamówienia będą oznaczone jako 'W toku' lub 'Zakończone'.
'W toku' zamówienia mają 2 statusy:
- 'Oczekiwanie na płatność': oznacza to, że nie otrzymaliśmy jeszcze Twoich pieniędzy. Nie martw się: przelewy dochodzą do nas i są przetwarzane w różnych prędkościach. Przelewy bankowe mogą dotrzeć do nas w przeciągu dwóch dni roboczych. Płatności kartą powinny zająć tylko kilka minut.
- 'Otrzymano pieniądze': otrzymaliśmy Twoje pieniądze i obecnie przetwarzamy zamówienie.
Po wysłaniu pieniędzy do odbiorcy status Twojego zamówienia zmieni się na 'Zakończono'.
Jeśli nie otrzymamy Twojej płatności na czas — zamówienie wygaśnie.
Po złożeniu zamówienia możesz także udostępnić link odbiorcy, aby odbiorca mógł sam sprawdzić stan zamówienia.
Artykuły w tej sekcji
- Mój przelew został odrzucony, ale nie mogę samodzielnie zmienić szczegółów. Jak mogę to zrobić?
- Mój przelew został odrzucony. Czy mogę poprawić dane mojego odbiorcy?
- Jak to działa
- Jak długo trwa przelew?
- Limity wysyłania
- Chcę zwrotu pieniędzy
- Składanie zamówienia przelewu
- Sprawdź status przelewu
- Anulowanie przelewu
- Otrzymałem potwierdzenie, ale pieniądze nie dotarły