Upewnij się, że zawsze płacisz z własnego konta bankowego .
Jeśli wysłałeś pieniądze z konta bankowego innej osoby, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemu i wysłania pieniędzy jest:
- poproszenie właściciela rachunku bankowego o utworzenie u nas profilu. Pieniądze wyślemy z profilu tej osoby po tym, jak utworzy zamówienia na wpłaconą kwotę.
Być może będziemy mogli wysłać pieniądze z Twojego profilu. Jeśli będzie to możliwe — poprosimy Cię o przesłanie informacji o właścicielu konta bankowego (imię i nazwisko, data urodzenia, narodowość, kraj zamieszkania). Możemy również poprosić Cię o dostarczenie dodatkowych dokumentów od posiadacza rachunku w celu potwierdzenia źródła środków.