Oui, vous pouvez avoir une carte de débit physique TransferGo, mais vous devez d'abord commander et activer une carte virtuelle via l'application mobile TransferGo. Une fois votre carte virtuelle active, suiv...
Puis-je annuler ma commande de carte ?
Bien que vous ne puissiez pas annuler la commande de carte, vous pouvez passer une nouvelle commande pour recevoir une carte physique s'il y a un problème avec l'adresse ou si la livraison est retardée.
Puis-je modifier l'adresse de livraison ?
Vous ne pouvez pas modifier directement l'adresse de livraison pour une commande de carte physique existante. Si vous devez changer l'adresse de livraison après avoir passé une commande, vous devrez commander...
Combien coûte la livraison ?
Votre GoCard physique peut être commandée dans l'application une fois que votre carte virtuelle est active. Des frais uniques de 4,99 £ s'appliquent (fabrication et livraison).
Je n'ai jamais reçu ma carte physique
Si votre carte de débit physique TransferGo n'est pas arrivée dans les 5 à 7 jours ouvrables prévus après la commande, veuillez suivre les étapes suivantes :1. Vérifiez votre adresse de livraison : Vérifiez a...
Comment activer ma carte ?
Votre carte virtuelle est émise et activée instantanément une fois toutes les exigences remplies :-Vous devez avoir un compte TransferGo actif avec un portefeuille.Avoir passé toutes les vérifications d'ident...