Wenn Ihre TransferGo Debitkarte nicht funktioniert, finden Sie hier einige häufige Gründe und Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Kartendetails überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Karte gültig und nicht abgelaufen ist und alle Details (Kartennummer, CVV) für Online-Transaktionen korrekt eingegeben wurden.
2. Kartenregion: Überprüfen Sie, ob die Karte in einer verfügbaren Region verwendet wurde (sie kann nur in Großbritannien verwendet werden).
3. Kartenlimits überprüfen: Bestätigen Sie, dass die Transaktion Ihre täglichen oder monatlichen Transaktionslimits nicht überschreitet.
4. Bankbestätigungen/SCA: Wenn Sie zu einer Sicherheitsprüfung aufgefordert werden, stellen Sie sicher, dass Sie diese erfolgreich abschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den TransferGo Kundensupport über den In-App-Chat, um weitere Unterstützung zu erhalten.