Налаштування картки та усунення несправностей

Як перевірити PIN-код моєї картки?

Для вашої фізичної дебетової картки TransferGo ви можете перевірити або розблокувати PIN-код безпосередньо в мобільному застосунку TransferGo. Коли ви замовляєте фізичну картку, PIN-код встановлюється автомат...

Чи можу я встановити місячний ліміт витрат?

Наразі дебетові картки TransferGo мають встановлені щоденні та місячні ліміти витрат.Вони визначаються на основі загальних лімітів вашого рахунку та інформації, наданої під час співпраці з нами. Ці ліміти зап...

Чи можу я отримати документ, що підтверджує платіж?

Усі ваші транзакції за карткою GoCard, як схвалені, так і відхилені, відображаються у вашому списку Активності. Ви можете отримати доступ до цього списку як через мобільний додаток TransferGo, так і через веб...

Як заморозити мою картку?

Ви можете легко заморозити свою дебетову картку TransferGo миттєво - через мобільний застосунок TransferGo або через веб-сайт. Ця функція дозволяє тимчасово заблокувати картку, якщо ви її загубили або хочете ...

Як закрити мою картку?

Ви можете закрити (деактивувати) свою дебетову картку TransferGo, звернувшись до нашої служби підтримки через мобільний застосунок TransferGo або вебсайт.Зверніть увагу: якщо ви деактивуєте свою віртуальну ка...

Моя картка не працює. Як це виправити?

Якщо ваша дебетова картка TransferGo не працює, ось кілька поширених причин і рекомендацій, як це виправити:1. Перевірте дані картки: упевніться, що картка дійсна, не прострочена, а номер і CVV введені правил...