Якщо ваша фізична дебетова картка TransferGo не надійшла протягом очікуваних 5-7 робочих днів після замовлення, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Перевірте адресу доставки: Двічі перевірте адресу, яку ви вказали при замовленні картки, щоб упевнитися, що вона правильна.
2. Зверніться до служби підтримки: Якщо адреса правильна і картка затримується, будь ласка, розмістіть нове замовлення фізичної картки.
Ми не рекомендуємо використовувати будь-яку потенційно скомпрометовану картку, якщо вона зрештою надійде після того, як ви повідомили про її втрату або неотримання.