Lütfen her zaman kendi kişisel banka hesabınızdan ödeme yaptığınızdan emin olun.
Başka birinin hesabından ödeme yaptıysanız, sorunu çözmenin ve parayı göndermenin en kolay yolu banka hesap sahibinin TransferGo üzerinden kendilerine bir hesap oluşturmasıdır.
Ödenen tutar için bir transfer rezervasyonu oluşturduklarında, parayı onlara ait olan TransferGo hesaplarından göndereceğiz.
Parayı sizin hesabınızdan göndermenize de yardımcı olabiliriz.
İşlemi tamamlayabilmemiz için bize banka hesap sahibi hakkındaki temel bilgileri sağlamanız gerekecek (isim, soy isim, doğum tarihi, uyruğu, ikamet ettiği ülke). Ayrıca, para kaynağını doğrulamak için hesap sahibine ait ek belgeler sağlamanız da talep edilebilir.
Banka hesap sahibinin bilgilerini onayladığımızda, bu bilgiler kayıtlı kalacak ve gelecekteki transferler için bu bilgileri tekrar sağlamanız gerekmeyecektir.Bilgilerin bankaların hesap kesim saatinden önce onaylanması durumunda transferiniz aynı gün içerisinde tamamlanır.
Bilgiler hesap kesim saatinden sonra onaylanırsa, ödemenin bir sonraki iş gününde tamamlanacağını hatırlatmak isteriz.