Как я могу подтвердить свою личность?

Верификация личности — это важная мера, которая помогает нам обеспечивать безопасность ваших средств и соблюдать нормативные требования. Чтобы пройти её, просто войдите в свой аккаунт TransferGo и перейдите на главный экран. Затем следуйте этим инструкциям:

  1. Нажмите на «Меню» (три полоски в верхнем левом углу).
  2. Нажмите на «Верификация», а затем на «Личность».
  3. Выберите «Страну выдачи» вашего документа, удостоверяющего личность.

Как только вы дойдете до этого шага, сфотографируйте на телефон один из следующих документов:

  • Паспорт (заграничный)
  • Национальная ID-карта, выданная в ЕС/ЕЭЗ (только пластиковая)
  • Водительское удостоверение, выданное в Великобритании или Турции. К сожалению, мы не принимаем водительские удостоверения, выданные в других странах.
  • Вид на жительство (исключительно для резидентов Турции и Литвы)

После того как вы сфотографируете документ, вам нужно будет сделать селфи. Когда появится запрос, разрешите приложению доступ к камере. Затем сфотографируйте себя, используя переднюю камеру телефона или компьютера. Убедитесь, что ваше лицо четко видно.

Passport.pngID_card_drvrs.png

Заграничный паспорт, содержащий: 

Ваше полное имя, дату рождения и другие данные 

• Действующий срок действия 

• Полный MRZ-код

Удостоверение личности / Водительское удостоверение / Вид на жительство, содержащие: 

Ваше полное имя, дату рождения и другие данные 

• Действующий срок действия 

Загрузите обе стороны

Вы сможете загрузить фотографии документа, используя мобильное устройство для съемки. Пожалуйста, убедитесь, что загруженное изображение хорошего качества, цветное и все детали четко видны.

 

Из соображений безопасности мы не принимаем документы, удостоверяющие личность, по электронной почте.

Мы оставляем за собой право запрашивать дополнительные документы, даже если вы не достигли указанных выше лимитов. В некоторых случаях мы можем попросить вас загрузить видеоподтверждение с вашим участием. Эти меры позволяют нам лучше защищать наших клиентов от мошенничества.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 9 из 11

Еще есть вопросы? Отправить запрос