Am început recent să folosim un model de tarifare mai transparent, care reflectă în mod deschis costurile partenerilor noștri.
Astfel, clienții noștri pot să aleagă transferuri de bani care sunt puțin mai complexe, dar și mai accesibile, și le arătăm totodată cât de mult ne costă să colectăm și să plătim bani prin diferite mijloace.
De ce am operat această schimbare? Pentru a le oferi utilizatorilor noștri șansa de a face economii cu un efort suplimentar minim.
Vom lansa acest model de tarifare pe câteva piețe specifice înainte de a-l extinde și mai mult.
De ce este mai ieftin?
Toate metodele de plată costau la fel cu TransferGo - chiar dacă plățile cu cardul sunt mult mai costisitoare pentru TransferGo față de transferurile bancare. Prin urmare, aveam doar o mână de utilizatori care încercau transferurile interbancare, deoarece nu puteau beneficia de costurile mai mici ale acestora.
Oferim în continuare posibilitatea de a efectua operațiuni de plăți de la card la card la aceleași comisioane reduse.
Însă acum oferim și acces la acele transferuri interbancare la un preț și mai mic, iar economiile sunt transferate direct utilizatorilor.
De ce sunt mai scumpe plățile cu cardul?
Plățile cu cardul sunt extrem de rapide și convenabile. Dar este nevoie de infrastructură, organizare și licențe pentru a asigura această rapiditate și ușurință - ceea ce crește costurile partenerilor noștri.
Ca urmare, plățile cu cardul au un curs de schimb diferit, care nu se află sub controlul nostru. De asemenea, comisioanele partenerilor noștri includ un procentaj pe lângă un comision fix. Astfel, dacă trimiți 1.000 EUR, comisioanele partenerilor noștri vor fi mai mari decât dacă trimiți 100 EUR.
Pentru transferurile bancare, folosim o structură de comisioane fixe și cumulăm sumele mai mici într-o singură sumă forfetară, ceea ce ne permite să obținem cele mai competitive rate de schimb. Prin minimizarea costurilor în fiecare etapă a transferului, percepem doar câțiva cenți pentru a acoperi costurile.
De aceea, îți sugerăm să folosești transferurile interbancare pentru sume mai mari și plățile de la card la card pentru sume mai mici pe care vrei să le trimiți în câteva secunde.
Cum știu ce transfer să aleg?
Unul dintre principiile noastre directoare este să fim sinceri și transparenți cu tine.
Această nouă structură de prețuri îți arată clar pentru ce plătești, dar și care sunt cele mai bune transferuri pentru situația ta specifică.
Acesta este motivul pentru care vei vedea etichetele „Recomandat” și „Cel mai bun preț” la metodele de plată pe care le alegi.
Oferim și alte metode de plată în anumite țări, cum ar fi plățile în numerar. Indiferent de variante, transferurile interbancare sunt întotdeauna cele mai ieftine.
Am luat decizia corectă?
Le-am oferit clienților noștri mai mult control asupra transferurilor lor, permițându-le să facă economii acolo unde este posibil. De asemenea, am făcut ca opțiunile noastre să fie mai transparente decât înainte.
Oricare ar fi varianta aleasă, încercăm întotdeauna să oferim cele mai bune rate de pe piață - și să facem ca banii câștigați cu greu de clienții noștri să aducă plusvaloare.
Schimbarea este întotdeauna dificilă, dar credem că aceste modificări ne îndeplinesc promisiunea de a oferi servicii financiare mai echitabile clienților noștri.
Actualizat