Jeśli zarządzasz kontem firmowym TransferGo, możesz wybrać konkretny adres e-mail do otrzymywania od nas ważnych wiadomości, takich jak powiadomienia o weryfikacji transakcji, żądania dotyczące zgodności (compliance) lub aktualizacje konta. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twoim kontem zarządza kilku członków zespołu i chcesz mieć pewność, że właściwa osoba otrzymuje nasze wiadomości e-mail.
Dlaczego to ma znaczenie?
Domyślnie TransferGo wysyła korespondencję na adres e-mail zarejestrowany na właściciela konta. Jeśli Twoim kontem aktywnie zarządza inny członek zespołu (np. administrator), może on nie otrzymywać wiadomości wysyłanych na adres właściciela, co może prowadzić do opóźnień lub przeoczonych próśb.
Ustawienie dedykowanego adresu e-mail do korespondencji gwarantuje, że właściwa osoba w Twoim zespole będzie zawsze na bieżąco.
Jak ustawić e-mail do korespondencji
- Zaloguj się na swoje konto TransferGo w przeglądarce.
- Przejdź do Ustawienia → Dane firmy.
- Znajdź pole e-mail do korespondencji i wpisz adres, którego chcesz używać.
- Zapisz zmiany.
Kto może to ustawić?
Adres e-mail do korespondencji może ustawić właściciel konta lub dowolny użytkownik z uprawnieniami administratora.
Co się stanie po ustawieniu?
Po skonfigurowaniu adresu e-mail do korespondencji, TransferGo będzie go używać do wszystkich komunikatów związanych z kontem, w tym do wszelkich próśb o dodatkowe informacje dotyczące Twoich transakcji. Upewnij się, że skrzynka odbiorcza jest aktywnie sprawdzana, abyś mógł szybko odpowiedzieć, jeśli się z Tobą skontaktujemy.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie wiesz, jak znaleźć to ustawienie lub masz pytania dotyczące komunikacji na Twoim koncie, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.