Katra saruna, kas jums bijusi ar mūsu klientu atbalsta komandu, tiek saglabāta, tāpēc jebkurā brīdī varat atvērt kādu veco sarunu, lai pārbaudītu, par ko tika runāts, vai turpinātu no vietas, kur pārtraucāt.
1. Atveriet savu jaunāko sarunu
- Dodieties uz sākuma ekrānu.
- Pieskarieties saviem iniciāļiem augšējā kreisajā stūrī.
- Pieskarieties „Palīdzība“.
- Pieskarieties „Sazināties ar mums“.
💡 Jūsu jaunākā saruna atvērsies automātiski.
2. Apskatiet savu sarunu vēsturi
- Jaunākās sarunas logā pieskarieties bultiņai atpakaļ augšējā kreisajā stūrī.
Jūs redzēsiet visu savu sarunu sarakstu, jaunākās sarunas būs augšpusē.
Pie katras norādīts sākuma datums un īss pēdējās ziņas fragments.
- Pieskarieties jebkurai sarunai, lai to atvērtu un izlasītu visu vēsturi.
Noderīgi zināt
- Vēlaties tā vietā sākt jaunu sarunu? Pieskarieties „Jauna saruna“ sarunu saraksta apakšā.
- Sarunas ar mums ir pieejamas 24/7, izmantojot mūsu virtuālo aģentu, savukārt tiešais atbalsts strādā no pirmdienas līdz piektdienai no 06.00 līdz 19.00 un nedēļas nogalēs no 06.00 līdz 15.00 (UTC).